Kui mobiiltelefon ei tunne SIM-kaarti ära, seisame silmitsi olukorraga, mis võib olla frustreeriv, kuna oleme jäetud suhtlusvõimalusteta ja meie seadme kasutus on piiratud. Õnneks saab enamikku neist probleemidest lahendada ning on olemas täpsed meetodid ja sammud põhjuse väljaselgitamiseks ja telefoni funktsionaalsuse taastamiseks. Alates tarkvaraprobleemidest, konfiguratsioonivigadest ja mustusest kuni kahjustatud kaartide või ühildumatute ribadeni, Me käsitleme põhjalikult kõiki võimalikke muutujaid ja lahendusi. et teie telefon SIM-kaardi uuesti ära tunneks ja saaksite seadme kõiki funktsioone kasutada.
Miks mu telefon SIM-kaarti ei tuvasta?: Võimalikud põhjused
Enne otse lahenduste juurde asumist on oluline SIM-kaardi tuvastamise lõpetamise põhjuste mõistmine. Põhjuseid on mitu ja nende väljaselgitamine säästab teie aega ning aitab leida kõige tõhusama lahenduse:
- Vale paigutusSIM-kaart pole korralikult vastavasse pessa või salve sisestatud, mis on tavaline microSD-kaardiga jagatud pesadega mudelite puhul.
- Kahjustatud, painutatud või vana SIM-kaartAja möödumine, käsitsemine, niiskus või kukkumised võivad kiipi füüsiliselt kahjustada või demagnetiseerida.
- Mustus kontaktidel või lugejalTolm, ebemed või rasvajäägid takistavad SIM-kaardi tööks vajalikku metallilist kontakti.
- Tarkvaraprobleemid pärast värskendusiPõhjuseks võib olla operatsioonisüsteemi viga, rikutud SIM-kaardi haldusrakendused või värskendusvead.
- Mobiilsidevõrgu konfiguratsiooni vigaÜhildumatu sagedusriba valimine, lennurežiimi aktiveerimine või mobiilse andmeside keelamine võib SIM-kaardi tuvastamist takistada.
- SIM-kaardi lugeja rikeTihvtide kahjustused, joondushäired või isegi sisemiste komponentide kahjustused pärast kukkumist.
- Kaart blokeeritud (PIN või PUK): Kui vale kood sisestatakse korduvalt, blokeeritakse SIM-kaart kuni õige PUK-koodi sisestamiseni.
- Katvuse puudumine, operaatori katkestamine või lõikejoon: Kui liin on katkenud maksmata jätmise, mittetäieliku kaasaskantavuse või operaatori võrgu rikke tõttu.
- Seade pole lukust avatud (eriti kui proovite kasutada teise operaatori SIM-kaarti mobiiltelefonis, mis on lukustatud kindla ettevõtte külge).
- Kahjustatud SIM-kaardi salvKui see on deformeerunud, katki või ei sobi ideaalselt vastavasse pessa, ei saa mobiiltelefon ühendust luua.
Konkreetse põhjuse väljaselgitamine võimaldab teil välistada lahendused, mis ei tööta, ja keskenduda kõige sobivamale protseduurile.
Esimesed sammud probleemi diagnoosimiseks
Diagnoos on võtmetähtsusega probleemi tõhusalt lahendada. Siin on esimesed sammud, mis aitavad teil kindlaks teha, kas probleem on SIM-kaardi, telefoni, seadete või võrguga:
- Kontrollige liini oma operaatoriga: Liin on endiselt aktiivne ja ajakohane, avades rakenduse, kliendiala või kontrollides oma e-posti. Samuti välistab see ajutised operaatori katkestused, kontrollides sotsiaalmeediat või DownDetectorit.
- Kontrollige oma piirkonna leviala ja teenuse olekut: Konsulteeri oma operaatori teiste inimestega või proovi liikuda tugevama signaaliga kohta. Maapiirkondades või halva leviga hoonetes ei pruugi SIM-kaart registreeruda.
- Kontrollige SIM-kaardi olekut telefoni menüüst: Otsige seadete rakendusest üles „SIM-kaardi olek”, et näha, kas see tuvastab selle õigesti (mõnedes menüüdes kuvatakse teavet sisestatud SIM-kaartide kohta, mis sobib ideaalselt kahe SIM-kaardiga telefonide puhul).
- Proovige SIM-kaarti teises telefonis ja vastupidi: Sisestage oma SIM-kaart teise töötavasse seadmesse ja teine SIM-kaart oma mobiiltelefoni. Nii saad kindlaks teha, kas viga on kaardil või terminalis. Pea meeles, et kui operaator on su telefoni lukustanud, tunneb see ära ainult selle ettevõtte SIM-kaarte.
- Lennukirežiimi välja- ja sisselülitamine: See on kiire meetod süsteemi võrguga taasühendamiseks sundimiseks.
Põhilahendused: taaskäivitage, eemaldage ja sisestage SIM-kaart õigesti
Lihtsaimad lahendused on sageli kõige tõhusamad, eriti kui rikke põhjuseks on ajutine tarkvaraviga või vigane kontakt:
- Taaskäivitage mobiil kiirpaneelilt või toitenuppu all hoides. See aitab lahendada järelejäänud süsteemikonflikte ja on levinud lahendus ühekordsetele vigadele.
- Eemaldage SIM-kaart: Elektrikahjustuste vältimiseks lülitage telefon enne SIM-kaardi eemaldamist välja. Kasutage eemaldustööriista (või kirjaklambrit) ja kontrollige kaarti ja salve. Kui SIM-kaart pole õigesti sisestatud, võite märgata, et see ulatub välja, liigub ringi või on tagurpidi.
- SIM-kaardi uuesti sisestamine: Puhastage kuldseid kontakte õrnalt kuiva, ebemevaba lapiga (kõige paremini sobib mikrokiud). Veenduge, et salv ja pesa oleksid puhtad, ning sisestage SIM-kaart kindlalt, ilma seda jõuga kasutamata. Kui salv on kahjustatud või deformeerunud, vahetage see välja.
- Lugeja ja salve täiendav puhastamine: Kui leiate pesast mustuse, võite kasutada puhurit või madalrõhu suruõhku (ärge kasutage teravaid esemeid, näiteks nööpnõelu või nuge, mis võivad lugeja tihvte kahjustada). Samuti võite salve puhastada kergelt isopropüülalkoholiga niisutatud vatitupsuga ja lasta sel enne tagasi sisestamist kuivada.
Oluline on kontrollida, kas SIM-kaart sobib ideaalselt, tagades seega kontakti lugeja tihvtidega. Kui SIM-kaart on lahti, proovige seda veidi sissepoole vajutada või asetage parema sobivuse tagamiseks kontaktide vastasküljele volditud paberitükk.
SIM-kaardi ja salve kontrollimine: levinud vigade vältimine
Väga levinud viga on SIM-kaardi sisestamine valesse salve, salve asetamine tagurpidi või microSD-pesa kasutamine SIM-kaardi asemel. Küsimuste korral lugege tootja juhiseid; Ärge kunagi suruge salve jõuga, kuna see võib seda kahjustada või sisemisi kontakte painutada.
Kahe SIM-kaardiga telefonide puhul veenduge, et süsteem prooviks lugeda õiges pesas olevat SIM-kaarti (mõned telefonid võimaldavad teil seadetes ühe SIM-kaardi keelata).
SIM-kaardi ja lugeja täielik puhastamine
Mustus, tolm või rasv on SIM-kaardi lugemisvigade kõige levinumad põhjused. Siin on komponentide täielik ja ohutu puhastamise protsess:
- Lülitage telefon välja ja eemaldage ettevaatlikult SIM-kaart ja salv.
- Mikrokiudlapiga (mitte kunagi paberit ega salvrätte) puhastage SIM-kaardi kuldseid kontakte ilma liigselt hõõrumata.
- Kui on kangekaelseid plekke, kasutage isopropüülalkoholiga kergelt niisutatud vatitupsu ja laske sel enne tagasi sisestamist kuivada.
- Puhastage salv sama lapiga või vatitupsuga.
- Puhu pesa tühjaks või kasuta suruõhu/õhuballooni ole ettevaatlik, et mitte kahjustada sisemisi tihvte.
- Vältige vee või söövitavate vedelike kasutamist. Ärge kunagi kriimustage kontakte metallesemetega.
- Pange kõik uuesti kokku ja kontrollige, kas see töötab.
See protseduur kõrvaldab enamiku kogunenud mustusest tingitud rikkeid. Kui probleem püsib, jätkake järgmiste kontrollidega.
Testige SIM-kaarti teistes seadmetes ja vastupidi
See samm on oluline selleks, et isoleerida rikke allikas. Sisestage SIM-kaart teise ühilduvasse lukustamata telefoni. Kui SIM-kaart töötab teises telefonis, on probleem lugejas või teie seadme tarkvaras. Kui ka seda ei tuvastata, on see selge märk sellest, et kaart on kahjustatud või mitteaktiivne.
Samuti on soovitatav telefoni sisestada teine SIM-kaart (eelistatavalt sama operaatori oma, juhuks kui telefon pole lukust avatud). Kui see teine kaart töötab korralikult, kinnitab see, et originaal on defektne või keelatud. Lisateavet tuvastamise ja manipuleerimise kohta leiate aadressilt Kuidas ICC-d teada saada ilma kaarti välja võtmata.
nõuda a SIM-i duplikaat oma operaatorile, kui pärast kõiki teste originaalkaart ikka veel mitmes telefonis ei tööta.
Täiustatud tarkvara- ja konfiguratsioonilahendused
Lähtestage võrgusätted
Mõnel juhul on Seadme võrguseaded võivad olla rikutud või aegunud, mis takistab SIM-kaardi korrektset registreerimist mobiilsidevõrgus. Võrgusätete lähtestamine taastab vaikesätted ilma isiklikke faile kustutamata.
- Androidis: minge menüüsse Seaded > Süsteem > Taastevalikud > Lähtesta mobiilsidevõrgu sätted.
- iPhone'is: Seaded > Üldine > Edastamine või taastamine > Taasta > Lähtesta võrguvalikud.
See kustutab teie WiFi, Bluetoothi ja APN-i seaded, kuid võib lahendada ka ühenduse ja SIM-kaardi tuvastamise probleeme.
Lülitage lennurežiim välja ja sisse
El Lennukirežiim katkestab kogu ühenduse seadmega, mis aitab lahendada võrgukonflikte. Aktiveeri see kiirpaneelilt (lennukiikoon), oota paar sekundit või minutit ja deaktiveeri see. Pärast seda protsessi proovib telefon võrguga uuesti ühendust luua ja SIM-kaardi registreerida.
Uuendage opsüsteemi
Vananenud või teadaolevate vigadega süsteem võib SIM-kaardi lugemist ja haldamist segada:
- Mine menüüsse Seaded > Teave telefoni kohta > Süsteemivärskendus.
- Installige ootel olevad värskendused, taaskäivitage telefon ja kontrollige, kas viga on lahendatud.
Mõnel juhul võib pärast hiljutist värskendust ilmneda ajutisi ühildumatusi. Kui probleem on seotud tarkvarauuendusega, pöörduge tootja toe poole.
Tühjendage süsteemi vahemälu
osa Rikutud ajutised failid võivad põhjustada SIM-kaardi tuvastamise tõrkeid. Paljudes Android-telefonides saate vahemälu tühjendada taastemenüü kaudu:
- Lülitage telefon välja.
- Vajutage samaaegselt helitugevuse suurendamise nuppu ja toitenuppu.
- Oodake, kuni tunnete vibratsiooni, ja sisenege taastamismenüüsse.
- Valige „Tühjenda vahemälu”.
- Taaskäivitage telefon, kasutades valikut „Taaskäivita”.
Õige APN-i ja mobiilsidevõrgu konfiguratsioon
El APN (Access Point Name) See on pääsupunkt, mis võimaldab SIM-kaardil mobiilse andmesidevõrguga ühenduse luua. Kui see pole õigesti konfigureeritud, võidakse SIM-kaart küll ära tunda, kuid teil puudub internetiühendus või võite saada isegi veateate „SIM-kaarti ei tuvastatud”. Selleks vaadake juhiseid APN-i õigesti seadistamine.
- Mine menüüsse Seaded > Mobiilsidevõrgud > APN või pääsupunkt.
- Lisage käsitsi operaatori antud parameetrid (nimi, kasutajanimi, parool jne).
- Salvesta ja vali loodud APN aktiivseks.
Kui teil on küsimusi, vaadake oma operaatori tugilehte, kust nad tavaliselt selle teabe leiavad.
Muuda võrgu tüüpi ja valikurežiimi
Kui teie telefon on seatud ühenduma sagedusalaga, mida teie operaator ei toeta, võib see takistada SIM-kaardi registreerimist:
- Androidis: Seaded > Ühendused > Mobiilivõrgud > Võrgurežiim (vali 4G/3G/2G automaatne või kõige ühilduvam valik).
- iPhone'is: Seaded > Mobiilside > Valikud > Kõne ja andmeside (vali kõige sobivam sagedusala).
Telefoni tehaseseadete taastamine (äärmuslik lahendus)
Kui pärast kõigi ülaltoodud toimingute proovimist teie telefon ikka veel SIM-kaarti ei tuvasta ja olete veendunud, et SIM-kaart töötab teistes seadmetes, võib teie telefoni tarkvara olla rikutud või tegemist on tõsise veaga. Samuti võite konsulteerida Kuidas parandada SIM-kaardi lukku võimalike sisemiste rikete kontrollimiseks. Enne kõvaketta lähtestamist tehke alati varukoopia, kuna see kustutab kõik teie andmed.
- Seaded > Süsteem > Lähtestamine > Tehaseandmete lähtestamine.
- Järgige juhiseid ja alustage taastamist.
iPhone'is: Seaded > Üldine > iPhone'i edastamine või lähtestamine > Kustuta kogu sisu ja sätted. Paigalda SIM-kaart uuesti ja kontrolli pärast süsteemi uuesti installimist, kas see tuvastatakse.
Täpsemad kontrollid: peidetud menüü, diagnostika ja riistvara
Mõned kaubamärgid sisaldavad peidetud diagnostikamenüüsid, millele pääseb ligi helistamisrakendusest koodide abil. See võimaldab teil kontrollida SIM-kaardi lugeja olekut ja muid tehnilisi parameetreid:
- Samsung: * # 0011 #
- Xiaomi: ##6484##
- iPhone: 3001#12345#
- Realme: *#800#
- Huawei: ##2846579##
Nendes menüüdes saate kontrollida, kas seade võtab signaali vastu, kas SIM-kaardi lugeja töötab või kas võrguprotokollides on vigu. Lisateabe saamiseks vaadake Kuidas PUK-koodi taastada, kui kaotasite oma SIM-kaardi.
Mida teha, kui teie SIM-kaart on uus või olete selle just teisaldanud?
Kui SIM-kaart on just pärast kaasaskantavust või registreerimist kätte toimetatud, kontrollige, kas on edukalt aktiveeritud. Mõnikord on liini täielikuks aktiveerimiseks ooteaeg. Kui viga püsib mitu tundi, võtke ühendust oma operaatori toega. Samuti saate kontrollida, kas teie süsteemiseaded on õiged.
Kui teie SIM-kaart on blokeeritud vale PIN-koodi mitu korda sisestamise tõttu, sisestage PUK-kood, mis on tavaliselt trükitud SIM-kaardiga kaasas olnud plastkaardihoidjale. Kui teil seda pole, helistage oma operaatorile ja küsige seda.
Operaatori, leviala või teenuse katkemise probleemid
Kui pärast kogu riistvara kontrollimist SIM-kaart ikka ei tööta, kuid teil pole piirkonnas levi või viga esineb ka teistel operaatori kasutajatel, on tõenäoline, et tegemist on probleemiga. võrgu rike või teenuse katkemine (hoolduse, intsidentide või maksmata jätmise tõttu). Nende probleemide lahendamiseks võite viidata ka .
Seda saate kontrollida oma operaatori kliendialal või nende intsidentide platvormidel.
Erijuhtumid: eSIM- ja kahe SIM-kaardiga telefonid
The eSIM ehk virtuaalsed SIM-kaardid on muutumas üha tavalisemaks. Kui teie telefon toetab eSIM-i, veenduge, et süsteem oleks õigesti konfigureeritud ja aktiveerimine oleks edukas. Selleks vaadake. Lisaks kontrollige kahe SIM-kaardiga telefonide puhul, et mõlemad kaardid oleksid süsteemiseadetes aktiveeritud ja õigesti konfigureeritud.
Äärmuslik juhtum: lugeja rike või riistvaraprobleem
Kui probleem püsib pärast SIM-kaardi proovimist teistes telefonides, andmete kustutamist, sätete taastamist, sätete ja peidetud menüüde kontrollimist, süsteemi värskendamist ja telefoni lähtestamist, tõenäoliselt on tegemist riistvaralise rikkega SIM-kaardi lugejast. See võib juhtuda löökide, kukkumiste, rooste, niiskuse või kontakttihvtide kulumise järel. Lisateabe saamiseks vaadake .
Sellisel juhul pöörduge ametliku tehnilise teeninduse poole. Remont võib olla hinna sees, kui seadmel on endiselt garantii ja rike ei ole tingitud väärkasutusest. Täpse hinnangu saamiseks pöörduge volitatud keskusesse.
Lahendused kahjustatud SIM-kaartidele, duplikaatidele ja andmete taastamisele
Kui pärast kõiki teste selgub, et SIM-kaart on aja jooksul painutatud, kriimustatud, põlenud või kahjustatud, küsige oma operaatorilt duplikaat. Pea meeles, et SIM-kaardile salvestatud andmed (kontaktid, vanad SMS-id) Duplikaadi saamisel lähevad need kaotsi, seega soovitame need eelnevalt oma Google'i kontole või mobiilseadme salvestusruumi üle kanda, kui neile pääseb ligi teisest seadmest. Kontaktide edastamise kohta leiate teavet aadressilt Kandke oma Android-telefonis transpordikaarti.
Korduma kippuvad küsimused ja levinud kahtlused
- Miks mu telefon pärast värskendamist SIM-kaarti ei tuvasta? See võib olla ajutine tarkvaraviga. Taaskäivitage, tühjendage vahemälu või oodake parandust. Lisateabe saamiseks vaadake .
- Kas kukkumine võib SIM-kaardi lugejat kahjustada? Jah, löögid võivad tihvte paigast nihutada, salve painutada või isegi sisemisi komponente purustada.
- Mida teha, kui telefon tunneb SIM-kaardi ära ainult vahel ja katkestab ühenduse? Tõenäoliselt on tegemist halva kontakti, mustuse või kahjustusega. Tehke puhastus ja kontrollige sobivust.
- Kas vanus või SIM-kaardi tüüp on oluline? Vanad SIM-kaardid võivad kulumise tõttu rikki minna ja uued tuleb korralikult aktiveerida.
- Mis juhtub, kui ma operaatorit vahetan? Veenduge, et teie telefon oleks lukustamata ja ühilduks uue operaatori sagedusalade ja ribadega.
Kui oled juba nii kaugele jõudnud ja telefon ikka veel SIM-kaarti ei tunne ära, siis ära heida meelt. Järgige protsessi samm-sammult või helistage tehnikule, kuid enamik kasutajaid saab probleemi lahendada neid juhiseid järgides.
