WhatsApp on maailmas kõige laialdasemalt kasutatav kiirsuhtlusrakendus sõnumite, fotode, videote ja failide saatmiseks sekunditega, muutes selle igapäevase suhtluse oluliseks tööriistaks. Üks kasutajate jaoks tüütumaid probleeme tekib aga siis, kui WhatsApp ei luba kasutajatel fotosid saata, kuvab vigu või paneb saatmise lihtsalt ootele. See juhend, mille eesmärk on tagada, et te ei jätaks ühtegi detaili kahe silma vahele, aitab teil tuvastada allika ja lahendada kõige levinumad probleemid, mis põhjustavad WhatsAppi kaudu fotosid saata ei saa, olenemata sellest, kas kasutate Androidi või iPhone'i.
Me selgitame kõik võimalikud põhjused pärast seda viga, täpsustades Praktilised lahendused, tehnilised näpunäited, vähetuntud edasijõudnud sammud ja nipid mis muudavad selle oluliseks, et saaksite oma pilte uuesti ilma komplikatsioonideta jagada. Lisaks leiate ennetavaid soovitusi et vältida nende vigade kordumist ja alternatiive fotode jagamiseks, kui WhatsApp seab piirangud. Siit saate teada, kuidas oma rakenduse funktsionaalsust taastada ja oma fotosid probleemideta saata!
Peamised põhjused, miks WhatsApp ei lase teil fotosid saata
Enne lahenduse otsimist tuvastage põhjus See on ülioluline, kuna allikaks võib olla rakendus, telefon, SD-kaart või isegi võrk. Need on kõige levinumad põhjused koos nende eripäradega:
- Interneti-ühenduse tõrge: Kui teie WiFi või mobiilne andmeside ei tööta korralikult, ei saa rakendus meediumifaile edastada. Isegi näiliselt töötavast ühendusest ei pruugi fotode ja videote jaoks piisata.
- Valed kuupäeva ja kellaaja seaded: Kui teie seadme kell pole õigesti seadistatud, võib side WhatsAppi serveritega ebaõnnestuda ja piltide saatmise blokeerida.
- Ebapiisavad WhatsAppi load: Ilma teie kaamerale, fotodele või failidele juurdepääsu loata ei saa rakendus pilte lisada ega saata.
- Mälu täis (sisemine või SD): Ilma ruumita ei saa WhatsApp ega süsteem uusi faile töödelda ega salvestada, mistõttu on nende saatmine täiesti võimatu.
- Kahjustatud, rikutud või kirjutuskaitstud SD-kaart (Android): Kui foto, mida soovite saata, on SD-kaardil või WhatsApp kasutab seda failide salvestamiseks, takistavad kaardiga seotud probleemid selle saatmist.
- Ootel värskendus või aegunud rakendus: Vanemad versioonid kaotavad sageli ühilduvuse või sisaldavad vigu, mis on uuemates versioonides juba parandatud.
- Globaalsed WhatsAppi katkestused või tõrked: Serverid võivad olla osaliselt või täielikult maas, põhjustades tohutuid tõkkeid fotode, videote ja sõnumite saatmisel.
- Liiga palju faile või väga suuri fotosid: WhatsApp piirab kaalu (10 MB foto kohta) ja kogust (30 korraga). Kui ületate need piirid, siis saadetis ebaõnnestub.
- Rikutud või täis vahemälu: WhatsAppi ajutised failid võivad sisu saatmisel põhjustada konflikte, salvestusvigu või krahhe.
- Vähene RAM või liiga palju taustal töötavaid rakendusi: Väiksematel telefonidel võib multitegumtöö süsteemi üle koormata ja suurte failide manustamisel WhatsApp hanguda.
- Taustaandmete kasutamise piirangud: Kui süsteem või kasutaja blokeerib taustal WhatsAppi Interneti-juurdepääsu, blokeeritakse meediumisaatmine isegi ühenduse korral.
Lahendused juhuks, kui WhatsApp ei luba teil fotosid saata
Nüüd, kui teate põhjuseid, vaadake üle ja rakendada lahendusi ükshaaval olenevalt teie probleemi päritolust. Mitu korda piisab ühest toimingust, teinekord on vaja proovida mitut võimalust, kuni leiate võtme.
1. Kontrollige ja stabiliseerige oma Interneti-ühendust
Kõige tavalisem vea põhjus on a halb ühendus. Pidage meeles, et teil võib olla Interneti-juurdepääs, kuid mitte fotode üleslaadimiseks vajalik kiirus, eriti kui neid on palju või need on väga suured.
- Testige ühendust brauseriga: Kui te ei saa veebisaiti laadida, pole teie telefon korralikult ühendatud.
- Lülitage WiFi või mobiilne andmeside välja ja sisse. Ajutiste probleemide välistamiseks kasutage neid kahte vaheldumisi.
- Lennurežiimi sisse- ja väljalülitamine: See lähtestab mobiiltelefoni sidekiibid ja võib lahendada krahhid.
- Taaskäivitage ruuter ja/või muutke võrku. Kui WhatsApp ei tööta ainult teie WiFi-võrgus, proovige mõnda muud võrku. Kui kõik ebaõnnestub mitmes rakenduses võrdselt, on probleem Interneti-teenuse pakkujas.
- Kas mobiilse andmeside probleem? Veenduge, et teie plaanil poleks piiranguid, andmepiiranguid ega aktiveeritud suvand "andmesäästja", mis võib piirata WhatsAppi kasutamist taustal.
2. Kontrollige, kas kuupäev ja kellaaeg on õiged
Kui teie mobiiltelefoni kuupäev või kellaaeg on valesti seadistatud, Sünkroonimine WhatsAppi serveritega võib ebaõnnestuda ja põhjustada fotode saatmisel vigu.
- Android: Seaded > Süsteem > Kuupäev ja kellaaeg > Aktiveerige "Automaatne kuupäev ja kellaaeg" või sünkroonige võrguga.
- iPhone: Seaded > Üldine > Kuupäev ja kellaaeg > Lülitage sisse "Määra automaatselt".
- Kui see ikka ebaõnnestub, määrake käsitsi õige ajavöönd.
- Muutmisel taaskäivitage telefon, et tagada muudatuste õige rakendamine.
3. Kas WhatsApp on maas? Kuidas seda kontrollida
Probleem ei tule alati teie seadmest. Kui WhatsApp kogeb piirkondlikku või ülemaailmset katkestust, ei saa teie ega ükski teine kasutaja saata fotosid, videoid ega sõnumeid.
- Kontrollige teenuse olekut Downdetectoris või muud sarnased portaalid.
- Kontrollige sotsiaalseid võrgustikke (X, endine Twitter), et näha, kas kasutajate kaebusi on palju. Kui paljud inimesed teatavad, et nad ei saa fotosid saata, on WhatsApp tõenäoliselt maas.
- Kukkumise korral ärge proovige tehnilisi lahendusi, jääb üle vaid oodata et WhatsApp oma servereid parandaks.
- Küsi oma kontaktidelt kui ka nemad kogevad ebaõnnestumist. Kui kõik selle all kannatavad, ei ole viga tõenäoliselt teie enda teha.
4. Seadmes või SD-kaardil pole piisavalt ruumi
Piltide töötlemiseks ja saatmiseks peab WhatsAppil olema vaba ruumi nii sisemälus kui ka SD-kaardil (kui kasutate seda failide salvestamiseks). Kui salvestusruum on peaaegu täis, võivad ilmneda vead, mis blokeerivad nii piltide kui ka videote saatmise ja vastuvõtmise.
- Kontrollige ruumi jaotises Seaded > Salvestusruum nutitelefonis.
- Kui see on täis, Kustutage fotod, videod, kasutamata rakendused või suured failid. Enne oluliste failide kustutamist tehke alati varukoopia.
- Kui kasutate SD-kaarti, veenduge, et see poleks rikutud või kirjutuskaitstud. Saate selle eemaldada, seadme taaskäivitada ja uuesti proovida. Kui see ikka ebaõnnestub, proovige teist SD-kaarti või vormindage see (see kustutab kõik failid!).
- WhatsAppis on kasulik tööriist jaotises Seaded > Salvestusruum ja andmed > Salvestusruumi haldamine, et kustutada tohutul hulgal vestlusfaile ilma vestlusi kaotamata.
5. WhatsAppi õigused on õigesti konfigureeritud
Juurdepääsuõigusi pole kaamera, fotod, failid, salvestusruum või mobiilsed andmed, ei saa rakendus pilte lisada ega saata.
- Android: Seaded > Rakendused > WhatsApp > Load. Lubage juurdepääs kaamerale, fotodele, failidele ja mobiilandmetele.
- iPhone: Seaded > WhatsApp > Luba fotode, kaamera, mikrofoni ja mobiilse andmeside load.
- Kui olete varem lubade andmisest keeldunud, Nende taastamiseks desinstallige ja installige WhatsApp uuesti.
6. Värskendage WhatsApp uusimale versioonile
La vananenud rakendus See põhjustab sageli tõrkeid: vanemad versioonid võivad kaotada ühilduvuse uute WhatsAppi funktsioonide või teie operatsioonisüsteemiga.
- Avage Google Play pood (Android) või App Store (iPhone) ja otsige WhatsAppist. Kui värskendus on saadaval, installige see.
- Pärast värskendamist proovige fotosid uuesti saata.
- Rakenduse ajakohasena hoidmine mitte ainult ei hoia ära vigu, vaid kaitseb teid ka haavatavuste eest.
7. Kustutage WhatsAppi vahemälu ja ajutised andmed
Androidis on vahemälu on täis või rikutud võib põhjustada WhatsAppi krahhi meediumifailide saatmisel. Vahemälu tühjendamine on ohutu ega mõjuta teie vestlusi; Andmete kustutamine kustutab kohalikud vestlused (esmalt varundage).
- Seaded > Rakendused > WhatsApp > Salvestusruum > Tühjenda vahemälu.
- Kui see ikka ebaõnnestub, vajutage nuppu "Kustuta andmed" (nõuab hiljem varukoopia taastamist).
- iPhone'is ei ole vahemälu tühjendamine ilma rakendust desinstallimata võimalik. Desinstallige ja installige uuesti WhatsApp rikutud failide puhastamiseks.
8. Taaskäivitage seade
Un mobiili taaskäivitamine See võib parandada ajutisi vigu, blokeeritud protsesse või rakendustevahelisi konflikte, mis mõjutavad WhatsAppi.
- Vajutage ja hoidke toitenuppu all ja valige "Taaskäivita".
- Kui lülitate selle uuesti sisse, proovige uuesti WhatsAppis fotosid saata.
9. Installige WhatsApp täielikult uuesti
Kui eelmised lahendused ei tööta, desinstallige ja installige uuesti WhatsApp tavaliselt parandab sügavad konfiguratsioonivead või rikutud rakenduste failid.
- Tehke oma vestlustest varukoopia enne rakenduse kustutamist (Seaded > Vestlused > Varundamine).
- Desinstallige WhatsApp, laadige see uuesti alla ja järgige taastamisprotseduuri.
10. Failide saatmisel austage WhatsAppi piiranguid
WhatsApp piirab ühe foto või faili maksimaalse suuruse 10 MB-ni. ja võimaldab saata korraga kuni 30 pilti. Kui teil on vaja saata suuremaid faile:
- Enne saatmist tihendage foto või vähendage selle kvaliteeti. redigeerimisrakenduste kasutamine.
- Kui teil on korraga rohkem kui 30 fotot, saatke piltide rühmad mitme partiina.
11. Lähtestage võrguseaded
Kui ühenduse probleemid WhatsAppis ja teistes rakendustes püsivad, lähtestada võrguseaded. See välistab võimalikud WiFi, Bluetoothi või mobiilse andmeside konfliktid.
- Android: Seaded > Süsteem > Lähtesta valikud > Lähtesta Wi-Fi, mobiilne andmeside ja Bluetooth.
- iPhone: Seaded > Üldine > Edastamine või lähtestamine > Lähtesta > Võrguseadete lähtestamine.
- hoiatus: See eemaldab kõik salvestatud võrgud ja paroolid; kirjutage need enne jätkamist üles.
12. WhatsAppi failihalduse täpsemad kaalutlused
Androidis saab WhatsApp sisemise või SD-mälu täita ajutiste failidega kaustades, näiteks "Saada", mis võib lõppkokkuvõttes piirata rakenduse jõudlust. Kustutage aeg-ajalt vanu faile ja tehke käsitsi puhastamine, kui kipute vahetama palju pilte ja videoid.
Kasutage WhatsAppi tööriista Halda salvestusruumi ohutult ja kiiresti ruumi vabastamiseks.
Muud vähem levinud põhjused, mis võivad mõjutada fotode saatmist WhatsAppis
- Taustaandmete kasutamise piirangud: Kontrollige, kas WhatsApp saab teie telefoni seadetes kasutada mobiilset andmesidet nii esiplaanil kui ka taustal.
- Turvatarkvara või viirusetõrje blokeeringud: Mõned turvarakendused võivad blokeerida WhatsAppi juurdepääsu Internetile või failidele. Kui kasutate seda, lisage WhatsApp oma viirusetõrje valgesse nimekirja.
- Ebastabiilsed beetaversioonid: Kui kasutate WhatsAppi beetaversiooni, võivad vead esineda sagedamini. Failide saatmisel suurema turvalisuse tagamiseks kaaluge stabiilse versiooni juurde naasmist.
Taustarakenduse ülekoormus? Puhastage oma mobiiltelefoni RAM
Vanemate või vähese RAM-i mobiiltelefonide puhul sulgege taustarakendused suudab suurte fotode saatmisel vältida blokeeringuid. Kasutage multitegumtöötluse žesti või nuppu, et sulgeda kõik mittevajalikud rakendused enne WhatsAppi avamist.
Alternatiivid, kui teil on vaja saata palju fotosid või väga suuri faile
Kui WhatsAppi enda piirangutest teile ei piisa, pöördub pilveteenuste poole nagu Google Drive, Dropbox või OneDrive, kuhu saate oma fotosid üles laadida ja allalaadimislinki oma kontaktidega WhatsAppi kaudu jagada. See strateegia:
- Vältige vastuvõtja mälu ülekoormamist, kuna teie kontaktid saavad valida, mida alla laadida.
- Võimaldab jagada terveid albumeid ilma suurusepiiranguta.
- See töötab dokumentide, videote, kaustade ja enama kui lihtsalt piltide jaoks.
WhatsAppis fotode saatmise probleemid võivad tekkida mitmel põhjusel, alates lihtsast ühenduse katkemisest kuni keerukate mälu, õiguste või peidetud sätetega seotud probleemideni. Selles juhendis toodud meetodeid ja samme rakendades saavad enamik kasutajaid probleemi mõne minutiga lahendada. Kui pärast kõike proovimist ei saa te ikka pilte saata, kaaluge võtke ühendust ametliku WhatsAppi toega või seadme tootjaga, kuna teil võib tekkida riistvaraviga või ebatavaline ühildumatus. Hoidke rakendust alati värskendatuna, kontrollige oma õigusi ja hooldage regulaarselt oma salvestusruumi, et WhatsApp töötaks alati nii nagu vaja.