Täielik juhend: Disney Plusi tühistamine, konto kustutamine, arveldamise haldamine ja korduma kippuvatele küsimustele vastamine

Androidi juhendid » Androidi õpetused » Täielik juhend: Disney Plusi tühistamine, konto kustutamine, arveldamise haldamine ja korduma kippuvatele küsimustele vastamine

Tänapäeval on voogedastusplatvormid muutnud audiovisuaalse sisu tarbimise viisi. Disney Plus paistab silma ühe populaarseima platvormina tänu oma ulatuslikule kataloogile, mis sisaldab eksklusiivseid pealkirju Disneylt, Pixarilt, Marvelilt, Star Warsilt ja National Geographicult, aga ka originaalproduktsioone, mis on võitnud miljoneid kasutajaid üle maailma. Kuna aga valikuid on palju, on tavaline, et tekib küsimusi tellimuse õige haldamise, tühistamise kohta, konto jäädava kustutamise või maksete või seadmetega seotud probleemide lahendamise kohta. See põhjalik juhend hõlmab kõike, mida peate teadma oma Disney Plus tellimuse haldamiseks ja tühistamiseks, tagades, et te ei jäta protsessi käigus ühtegi kivi pööramata.

Olenemata sellest, kas soovite oma igakuiseid kulusid vähendada, olete juba kogu saadaolevat kataloogi nautinud või otsustanud teistele platvormidele üle minna, tühistage Disney Plus See on lihtne protseduur, kuid see varieerub sõltuvalt väljalaskemeetodist ja seadmest. Lisaks pakub platvorm mitmesuguseid lahendusi ja alternatiive, mis võivad olla kasulikud, kui te pole ikka veel kindel, kas tühistada, peatada või lihtsalt oma tellimus või isikuandmeid muuta.

Miks Disney Plus tühistada? Levinud põhjused ja kasulikud alternatiivid

Enne kui süveneme üksikasjalikesse sammudesse tühista oma Disney Plus tellimus, on oluline selgelt välja tuua peamised põhjused, miks paljud kasutajad otsustavad ajutiselt või jäädavalt tellimuse tühistada. Kõige sagedasemate põhjuste hulgas on:

• Huvipakkuvad lõpusarjad või filmid: Paljud kasutajad tellivad Disney+ teenuse, et vaadata konkreetseid uusi saateid, ja pärast nende nautimist otsustavad teenuse peatada või tühistada.
• Majanduslikud põhjused: Kuu- või aastakulu võib olla lisakoormus, eriti kui teil on juba aktiivsed tellimused teistele platvormidele, nagu Netflix, Max, Prime Video jne.
• Muudatused kataloogis: Klassikaliste pealkirjade müügilt eemaldamine või uute väljaannete puudumine võib tähendada, et kataloog pole teie jaoks enam nii huvitav.
• Jagamise piirangud: Kontode jagamise reegleid on karmistatud, lubades jagamist ainult sama leibkonna liikmetega, mis piirab kulude jagamist.
• Rakendusega seotud tehnilised raskused või probleemid: Tühistamise põhjuseks võivad olla korduvad vead, arveldusprobleemid või seadmete ühildumatus.
• Pakkumised televisioonipakettidele või muudele teenustele: Saate Disney+ oma operaatoriga kaasa, seega ei vaja te enam otsetellimust, mis teil varem oli.

Pea meeles, et enne tühistamist võid kaaluda lisavõimalusi, näiteks peata tellimus (kui soovite vaid ajutist puhkust) või muuta arveldusmeetodit või -plaani päästmiseks. Samuti on teil võimalus oma kasutajaandmeid muuta, kui soovite konto üle anda teisele isikule oma leibkonnas.

Disney Plus tellimuse tühistamise meetodid

On oluline mõista, et tühistamisprotsess erineb olenevalt sellest, kuidas registreerusite. Kui tellisite Disney Plusi veebis, oma mobiilseadmest rakenduste poe (Google Play pood, App Store) kaudu või kui tellimus on seotud kolmanda osapoole paketiga (Movistar, Vodafone, Orange, Amazon Prime, Apple jne), on sammud erinevad. Allpool käsitleme iga võimalust täpselt ja ajakohaselt:

Tühista Disney Plus oma veebibrauserist (arvutist või mobiiltelefonist)

1. Minge lehele Disney Plus ametlik veebisait ja logige sisse oma kasutajanime ja parooliga.
2. Klõpsake või puudutage nuppu oma profiiliikooni, mis asub paremas ülanurgas.
3. Valige menüü Konto.
4. Otsi sellest menüüst jaotist Tellimus ja klõpsake seda.
5. Klõpsake nuppu Tühista tellimus. Süsteem küsib teilt tühistamise põhjust (võite valida kiirvaliku või kirjutada oma selgituse).
6. Kinnitage tühistamine, valides Jätkake tühistamist. Ilmub teade, mis näitab, et teie tellimus on aktiivne arveldusperioodi lõpuni.

NB! Isegi kui tühistate oma tellimuse, on teil endiselt juurdepääs kogu Disney+ sisule kuni juba makstud kuu või aasta lõpuni. Pärast seda kuupäeva teenust enam ei pikendata ja edasisi tasusid ei võeta.

Disney Plusi tellimuse tühistamine Play poes (Android)

1. Ava Google Play Store oma Android nutitelefonis või tahvelarvutis.
2. Puudutage kolme horisontaalse joonega menüüd (või oma profiilipilti).
3. Valige Maksed ja tellimused ja juurdepääs Tellimine.
4. Leidke ja valige tellimus Disney +.
5. Klõpsake nuppu Tühista tellimus ja kinnitage toiming, järgides juhiseid.

Juurdepääs Disney+ teenusele jätkub praeguse tsükli lõpuni. Kui otsustate hiljem naasta, saate oma tellimuse samast jaotisest uuesti aktiveerida.

Disney Plus tellimuse tühistamine App Store'is (iOS, iPhone ja iPad)

1. Avatud seaded oma iPhone'is või iPadis.
2. Puudutage ülaosas oma nime (Apple ID).
3. Valige Tellimine.
4. Valige tellimus Disney +.
5. Klõpsake nuppu Tühista tellimus ja kinnitage.

Apple'i seadmetes toimub haldamine seadete kaudu, mis välistab vajaduse App Store'i enda juurde pääseda. Palun arvestage, et teenus on aktiivne kuni teie poolt juba tasutud arveldusperioodi lõpuni.

Seotud artikkel:

Täielik juhend Disney Plusi tühistamise ja kõigis seadmetes väljalogimise kohta

Disney Plusi tellimuse tühistamine nutitelerites, konsoolides või sarnastes seadmetes

Enamikus nutitelerites ja konsoolides (nt PlayStation, Xbox jne) Otse tellimuse tühistamise võimalust pole Disney+ rakendusest. Seetõttu peate oma arvutis, mobiilseadmes või tahvelarvutis kasutama veebibrauserit, järgides ülaltoodud samme. Kui teie tellimus algatati brändi enda kaudu (nt Samsung, LG, Android TV või muud ökosüsteemid), minge vastavasse rakenduste poodi ja hallake oma tellimusi seal või minge Disney+ veebisaidile.

Tühista operaatorite või muude kolmandate osapoolte teenuste kaudu ostetud Disney Plusi tellimused

Kui tellisite Disney Plusi tele- või internetipaketi kaudu sellistelt ettevõtetelt nagu Movistar, Vodafone, Orange, Apple TV või Amazon, ei saa te tühistamist otse Disney+ veebisaidilt ega rakendusest hallata. Seda peate tegema platvormilt või operaatorilt, mille juures registreerusite. Operaatorite lõikes võivad sammud erineda, kuid tavaliselt on need järgmised:

• Ava oma teenusepakkuja kliendiala (Movistari, Vodafone'i, Orange'i jne veebisait või rakendus).
• Otsige jaotist abonemendi haldamine o renditud teenused.
• Vali oma Disney+ tellimus ja seejärel tühistamisvalik.
• Kinnitage tühistamine, järgides juhiseid.

Põhimärkus: Kui teie paketis on Disney+ tasuta, tühistatakse paketi tühistamisel ka teie Disney+ teenus. Kui teil on eraldi tellimus ja soovite dubleerimist vältida, saate oma kontod linkida, et pääseda oma teenusele juurde oma operaatori kaudu ilma lisatasuta.

Mis juhtub, kui ma kustutan Disney Plus rakenduse?

Rakenduse kustutamine ei tähenda tellimuse tühistamist. Kui kustutate rakenduse lihtsalt oma mobiilseadmest, nutitelerist või tahvelarvutist, jäävad teie konto ja maksed aktiivseks. Enne rakenduse seadmest kustutamist veenduge, et olete registreeringu tühistamise protsessi õigel platvormil läbi viinud.

Kas Disney Plus'is on mingit püsivust või tagasimakseid?

Disney Plus ei vaja püsivust. Saate oma tellimuse igal ajal tühistada.. Siiski on tellimuse tüübist olenevalt nüansse:

• Kuu tellimus: Pärast tühistamist saate teenust kasutada kuni tasutud perioodi lõpuni; Kasutamata päevade või nädalate proportsionaalset osa ei tagastata.
• Aastane tellimus: Sama mis kuutellimus; Isegi kui tühistate tellimuse enne iga-aastast uuendamiskuupäeva, saate Disney+ teenust kasutada kuni selle kuupäevani, aga Tarbimata proportsionaalse osa eest raha ei tagastata..

Erandjuhtudel (ekslikud maksed, tõsised tehnilised probleemid või volitamata maksed) saate taotleda tagasimakset võttes ühendust klienditeenindusega Disney+ ametlikul abilehel oleva veebivestluse või telefoni teel. Kui te tellimuse tühistate, kontrollige palun oma e-posti, et veenduda tühistamise lõpliku kinnituse saamises, ja hoidke kõik teated vaidluste korral alles.

Mis juhtub pärast tellimuse tühistamist?

Disney Plusi tühistamise töötlemisel:

• Teil on juurdepääs kogu kataloogile kuni arveldusperioodi lõpuni. isegi kui tühistamine toimub kohe.
• Sa ei näe uut sisu või pääseda oma kontole pärast seda kuupäeva juurde, välja arvatud juhul, kui te oma tellimust uuesti aktiveerite.
• Profiilid ja eelistused jäävad salvestatuks teie kontol. Kui registreerute uuesti sama e-posti aadressiga, taastate oma vaatamisajaloo ja isikupärastatud soovitused.
• Kui jagate oma kontot, mõjutab tühistamine kõiki seotud kasutajaid ja profiile.. Konto ülekandmiseks peate enne tühistamist konto omanikku vahetama.

Kuidas oma Disney Plus konto jäädavalt kustutada?

Tellimuse tühistamine peatab ainult maksed ja juurdepääsu sisule, kuid Teie isiklik konto koos sellega seotud andmetega jääb aktiivseks.. Kui soovite oma andmed jäädavalt kustutada ja kõik kontaktid Disney+ ja teiste Disney teenustega lahti ühendada, toimige järgmiselt.

1. Juurdepääs Disney Plus ametlik veebisait ja logige sisse.
2. Mine oma profiilile ja sisesta Konto.
3. Minge jaotisse turvalisus o Halda kontot.
4. Otsige üles ja valige suvand Kustuta konto.
5. Sisestage oma e-posti aadress ja parool oma isiku tuvastamiseks.
6. Saate meili, milles on kinnituskood (tavaliselt 6 numbrit) täieliku kustutamise kinnitamiseks.
7. Kleepige saadud kood ja kinnitage lõplik kustutamine.

hoiatus: Konto kustutamine tähendab, et kaotate kõik oma isikuandmed, profiilid, vaatamiseelistused, ajaloo ja seotud loendid. Samuti ei saa te edaspidi reklaamkirju ega pakkumisi. Ja pidage meeles: Enne konto kustutamist peate tühistama kõik oma aktiivsed tellimused.vastasel juhul jätkuvad tasude kogumised.

Tellimuse tühistamise ja konto kustutamise erinevus

• Tellimuse tühistamine: Te lõpetate maksmise ja teenusele juurdepääsu arveldusperioodi lõppedes, kuid teie konto, e-post ja isikuandmed jäävad aktiivseks. Saate igal ajal e-kirju vastu võtta ja oma tellimuse uuesti aktiveerida.
• Kustuta oma Disney konto: Teie isikuandmed, profiilid ja eelistused kustutatakse ning te ei saa enam reklaame. See on pöördumatu ja nõuab kinnitust e-posti teel.

Kui tellite Disney+ teenuse kolmanda osapoole kaudu, tühistage enne konto kustutamist kindlasti oma tellimus oma teenusepakkuja kaudu, vastasel juhul võidakse teilt jätkuvalt tasu võtta.

Mida enne Disney Plusi tellimuse tühistamist arvestada?

Teie otsust või õiget tühistamise aega võivad mõjutada mitmed tegurid:

• Prooviperiood: Disney+ on oma tasuta prooviperioodi eemaldanud. Praegu saab platvormi proovida ainult ühekordsete pakkumiste või operaatoritega sõlmitud pakettide kaudu.
• Arveldustsükkel: Tsükli keskel tühistades ei saa te raha tagasi, kuid saate sisu vaadata kuni viimase maksepäevani.
• Reklaamiplaanid: Kui teie tellimus tehti kampaaniate või reklaamide kaudu (televisioon, operaatorid jne), vaadake üle eritingimused, kuna need võivad mõjutada teie tühistamise haldamist.
• Püsivus: Püsivust ei ole, välja arvatud aastamaksete puhul, mille puhul peate uuendamise eest tasu võtmise vältimiseks ootama perioodi lõpuni.
• Profiilide ja lingitud kasutajate muudatused: Kui jagate kontot, siis selle tühistamine toob kaasa kõigi seotud kasutajate profiilide ja loendite kadumise.
• Makseviisi uuendused: Kui soovite lihtsalt ühe kaardiga maksmise lõpetada ja selle teisega asendada, muutke lihtsalt oma konto andmeid. Selleks ei pea te tellimusest loobuma.

Kuidas oma tellimust ajutiselt peatada

Peata tellimus See on ideaalne alternatiiv, kui te ei soovi kaotada oma eelistusi, ajalugu ja kohandamist, kuid soovite mõneks ajaks maksmise lõpetada. See funktsioon ei ole saadaval kõigil kontodel ega piirkondades, aga kui teie konto on selleks kõlblik:

1. Logi veebibrauseris Disney+ sisse.
2. Juurdepääs Konto ja valige oma aktiivne tellimus.
3. Klõpsake nuppu Peatage tellimus.
4. Valige pausi pikkus (kui see on saadaval) ja kinnitage.

Pea meeles, et paus rakendub pärast arveldusperioodi lõppu. Pausi ajal säilitatakse teie kontot ja soovitusi jätkuvalt ning saate igal ajal jätkata. Tingimused ja maksimaalne kestus võivad olenevalt riigist, tellimuse kestusest ja makseviisist erineda.

NB! Kui teie tellimust hallatakse kolmandate osapoolte või väliste platvormide kaudu, peate peatamist taotlema otse oma operaatorilt või teenusepakkujalt.

Kuidas muuta oma isikuandmeid, e-posti aadressi, parooli ja makseviisi

Enne konto tühistamist kaalu, kas sul on vaja muuta ainult oma konto andmeid. Disney Plus võimaldab teil oma makseviisi, e-posti aadressi või parooli otse veebisaidilt või rakendusest muuta – ilma oma kontot tühistamata –, mis on kasulik, kui soovite oma konto teisele pereliikmele üle kanda või maksete haldamist lihtsustada.

Värskendage makseviisi

1. Juurdepääs Disney+ ametlik veebisait ja logige sisse.
2. Klõpsake oma profiil ja minge sektsiooni Konto.
3. Mine Arvelduse üksikasjad ja valige Värskendage makseteavet.
4. Sisestage oma uue kaardi või makseviisi andmed ja salvestage muudatused.

Muutke e-posti aadressi ja parooli

1. Logi sisse Disney+ veebisaidile või rakendusse.
2. Oma profiililt mine aadressile Konto ja otsige variant Muuda meiliaadressi o Muuda parooli.
3. Toimingu kinnitamiseks sisestage uued andmed ja kehtiv parool.
4. Vajadusel salvestage muudatused ja kinnitage need e-posti teel.

Need valikud võimaldavad teisel leibkonnaliikmel kontot edasi kasutada või teie ajalugu ja nimekirju hallata, kui teil on vaja lihtsalt isikuandmeid muuta.

Konto jagamine, piirangud ja tellimuse tühistamise tagajärjed

Disney Plus võimaldab teil luua ühele kontole kuni seitse erinevat profiili, millel on sisu kohandamise ja individuaalsed esitusloendid. Siiski Praegu on konto jagamine lubatud ainult samast leibkonnast pärit kasutajatega.. Kui tühistate oma tellimuse, kaotavad kõik seotud profiilid juurdepääsu ning kõik esitusloendid, eelistused ja esitusloendite teave kustutatakse.

Kui jagate kontot ja soovite selle üle kanda, peate enne tühistamist muutma konto omaniku andmeid ja makseviisi, et vältida vaatamisajaloo ja eelistuste kaotamist.

Kuidas oma tellimus pärast tühistamist uuesti aktiveerida

Kui muudate pärast Disney Plusi tellimuse tühistamist meelt, saate oma tellimuse uuesti aktiveerida (kui te pole oma kontot täielikult kustutanud) ning jätkata kataloogi ja salvestatud eelistuste nautimist. Selleks tehke järgmist.

1. Logi sisse DisneyPlus.com brauserist või mobiilseadmest.
2. Valige oma profiil ja minge aadressile Konto.
3. Klõpsake nuppu Taaskäivitage tellimus ja nõustu tingimustega.

Kui teie tellimus sõltus kolmandast osapoolest (operaatorid, teleplatvormid jne), peate seda uuesti selle teenuse kaudu haldama.

Korduma kippuvad küsimused ja levinud kahtlused Disney Plusi tühistamise kohta

• Kas ma saan Disney Plusi enne kuu lõppu tühistada? Jah, igal ajal. Teil on juurdepääs kuni tasulise perioodi lõpuni.
• Kas ma saan oma konto pärast sulgemist uuesti aktiveerida? Jah, enamasti säilitades oma ajaloo ja eelistused.
• Kas ma saan raha tagasi küsida? Üldreeglina kasutamata perioodide eest raha tagasi ei maksta, välja arvatud erandjuhtudel (arveldusvead, tõsised probleemid) pärast eelnevat taotlust ja klienditeeninduse poolt ülevaatamist.
• Kas ma saan oma konto ja kõik oma andmed kustutada? Jah, järgides pärast kõigi aktiivsete tellimuste tühistamist konto kustutamise protsessi.
• Mis juhtub jagatud profiilidega? Kõik selle kontoga lingitud profiilid ja loendid kaotavad juurdepääsu, kui tellimus tühistatakse.

Kõige olulisem on järgida õiget protseduuri, mis põhineb teie operaatoril, registreerimismeetodil ja seadmel. Nii väldite vigu, soovimatuid tasusid või väärtusliku teabe kadumist. Lisaks pakub platvorm võimalusi konto ajutiseks peatamiseks, isikuandmete muutmiseks või taasaktiveerimiseks, kui otsustate hiljem tagasi pöörduda. Protseduurid on lihtsad, kuid nende korrektseks läbiviimiseks on vaja detailidele tähelepanu pöörata ja mõnikord ka kannatlikkust. Kui teil on küsimusi või tehnilisi probleeme, on Disney Plusi tugi – veebivestluse või telefoni teel – kiire ja reageerimisvõimeline, et tagada teie turvaline ja sujuv kasutuskogemus.

Seotud artikkel:

Mida Disney Plus'is vaadata: täielik ja ajakohastatud juhend kogu kataloogi, esilinastuste, sarjade ja kohustuslike filmide kohta