Google Play pood ei tööta: põhjused, veakoodid ja põhjalikud lahendused

Vähesed asjaolud Androidi maailmas on nii masendavad kui avastamine, et Google Play pood ei tööta korralikult või on maas. Kuigi võib tunduda, et Google, ülim tehnoloogiahiiglane, on katkestuste ja vigade suhtes haavamatu, on tõsiasi, et Play pood, nagu iga teine ​​​​veebiteenus, võib kogeda ettenägematuid probleeme, mis mõjutavad otseselt meie digitaalset elu.

Rakenduste pood on meie Android-seadmete nõuetekohaseks toimimiseks hädavajalik., kuna see pole mitte ainult koht, kus me rakendusi alla laadime ja installime, vaid ka koht, kus hallatakse värskendusi, makseid ja sünkroonimist teiste Google'i teenustega.

Selles artiklis, mis sisaldab täielikult ajakohastatud teavet ja on rikastatud kõige kaasaegsemate ressursside ja lahendustega, koondame kõik olemasolevad tõhusad meetodid, et Tuvastage probleemi allikas ja parandage kõik Google Play poe krahhi või talitlushäirega seotud vead.. Olenemata sellest, kas rike on tingitud Google'i serverite üldisest probleemist või teie seadme spetsiifilisest probleemist, leiate siit üksikasjalikud selgitused ja samm-sammult lahendused, et saaksite saate oma rakenduste poodi minutite pärast uuesti kasutada.

Miks ma näen teadet, et Google Play pood ei tööta?

Google Play pood on iga Android-seadme üks peamisi komponente. See haldab rakenduste allalaadimisi ja värskendusi, töötleb makseid, võimaldab teil arvustusi jätta, kuvab soovitusi ning suhtleb Google'i teenustega kontode kinnitamiseks ja andmete sünkroonimiseks. Selle protsessi katkemine võib jätta teid ilma juurdepääsust uutele rakendustele, kriitilistele värskendustele või olulistele teenustele.

Veateade võib erineda, kuid sageli näete teateid nagu „Google Play pood on peatatud”, „Google Playle ei pääse juurde”, „Andmeid ei saanud serverist hankida” või rakendus lihtsalt ei laadi üldse. Need probleemid võivad olla tingitud mitmesugustest põhjustest: alates globaalsetest probleemidest Google'i serveritega, kasutajaühenduse tõrgetest, konfiguratsioonivigadest, värskenduskonfliktidest ja Androidi süsteemi sisemistest probleemidest.

Oluline on kindlaks teha, kas viga on spetsiifiline ja laialt levinud (mõjutab kõiki kasutajaid) või on tegemist teie seadme konkreetse rikkega. Pidage meeles, et kuigi Google Play pood on väga vastupidav, ei ole see vabastatud juhuslikest probleemidest, mis võivad tekkida põhjustel, mis ei ole tema kontrolli all või tema enda kontrolli all.

Kontrollitakse, kas krahh on globaalne või mõjutab ainult teid

Enne mobiiltelefonis muudatuste tegemist peate Kontrollige, kas Google Play poe katkestus mõjutab rohkem inimesi või on see lihtsalt viga, mis teie Android-seadmes esineb.

• Vaadake üle jälgimisplatvormid kui DownDetektor. Seal näete reaalajas, kas teie riigis või teistes piirkondades on Google Playga seotud probleemide kohta massiliselt teateid.
• Kontrollige sotsiaalseid võrgustikkeOtsi Twitterist (X) või Redditist selliseid termineid nagu „Google Play pood ei tööta” või „Play pood ei tööta”. Laialdase elektrikatkestuse korral on see tavaliselt trendikas ja näete minutite jooksul sadu aruandeid.
• Vaadake üle tehnoloogiline meedia. Spetsialiseeritud saidid värskendavad sageli kohe artikleid ja hoiatusi suuremate teenusekatkestuste kohta.

Kui teised kasutajad teatavad samast probleemist, on see tõenäoliselt globaalne probleem ja jääb üle vaid oodata, kuni Google probleemi lahendab. Ärge proovige oma seadmel teha drastilisi muudatusi. kui probleem on Google'i serverites.

Meetodid tõrkeotsinguks, kui Google Play pood pole maas ainult teie seadmes

Kui oled kindel, et see mõjutab ainult sind, on Androidi rakenduste poe normaalseks taastamiseks mitmeid samme. Järgige alltoodud samme järjekorras, kuni leiate õige lahenduse.

1. Taaskäivitage mobiiltelefon

Lihtne Taaskäivitamine võib parandada ajutisi tarkvaratõrkeid, vabastada ressursse ja sulgeda vastuolulised protsessid. Paljud Play poe vead kaovad pärast seadme täielikku taaskäivitamist. Lülitage telefon välja ja oodake vähemalt 30 sekundit, enne kui selle uuesti sisse lülitate.

Taaskäivitamine on soovitatav ka siis, kui olete hiljuti Androidi värskendanud, uusi rakendusi installinud või kui telefon on mitu päeva järjest sisse lülitatud.

2. Kontrollige oma Interneti-ühendust

Juurdepääs Google Playle sõltub täielikult stabiilsest ühendusest, olgu see siis WiFi või mobiilse andmeside kaudu.

• Proovige lülituda WiFi-lt mobiilsele andmesidele või vastupidi.
• Võimalusel taaskäivitage ruuter.
• Leviala parandamiseks liigutage seadet.
• Keela kõik VPN-id või puhverserverid, kuna need võivad Google Play poe tööd häirida.
• Katkesta valitud võrguühendus ja ühendu sellega uuesti.

Kui muud rakendused (brauser, WhatsApp, YouTube) ei tööta ja sa ei saa veebis sirvida, on probleem sinu ühenduses, mitte Play poes.

3. Seadistage seadme kuupäev ja kellaaeg

Android, Google Play ja muud Google'i teenused nõuavad seda kuupäev ja kellaaeg on täpsed, eelistatavalt võrgust automaatselt sünkroonitud.

• Mine Seaded > Süsteem > Kuupäev ja kellaaeg.
• Aktiveeri „Automaatne kuupäev ja kellaaeg”. Kui see on juba aktiivne, deaktiveerige see, oodake paar sekundit ja seejärel aktiveerige see uuesti.
• Kontrollige, kas ajavöönd on õige.

Väike desünkroniseerimine võib takistada ühenduse loomist Google Playga ja tekitada vigu.

4. Kontrollige hoiuruumi

Google Play pood vajab rakenduste installimiseks või värskendamiseks teie seadmes vaba ruumi. Kui teie telefonis on vähem kui 500 MB vaba ruumi, võib ilmuda mitu veateadet. ja lõpetage rakenduste allalaadimine.

• Kustuta rakendused, mida sa ei kasuta.
• Kustutage mittevajalikud fotod, videod või suured failid.
• Desinstallige suured värskendused või teisaldage andmed microSD-kaardile, kui teie seade seda võimaldab.

Kontrollige ruumi sees Seaded> Salvestusruum ja hoidke alati piisavalt varu.

5. Keelake VPN või muutke Google Plays riigi seadeid

VPN-ide, puhverserverite või riigiseadete käsitsi muutmine Google Plays võib põhjustada ühildumatust ja sisselogimis-, allalaadimis- või arveldusvigu. Enne App Store'i uuesti avamist keelake kõik VPN- või puhverserveri teenused..

Kui olete hiljuti Google Plays oma riiki muutnud, taastage algsed seaded, et vältida lokaliseerimise/piirkonna konflikte.

6. Kontrollige andmemahu või aku piiranguid

Mõned Androidi skinnid ja versioonid piiravad juurdepääsu taustaandmetele või teatud rakenduste aku tarbimist, mis võib takistada Google Play poe tööd.

• Juurdepääs Seaded > Rakendused > Google Play pood > Mobiilne andmeside ja WiFi ja veendu selles Luba taustaandmete kasutamine See on aktiveeritud.
• Sisenege sisse Seaded > Aku > Aku optimeerimine ja jätab Google Play poe ja Google Play teenused automaatsest optimeerimisest välja.

Need seaded takistavad Androidil Google Play taustal sulgemast või vajalikke sünkroonimisi takistamast.

7. Tühjendage Google Play poe ja Google Play teenuste vahemälu ja andmed

See on üks tõhusamaid meetodeid püsivate vigade parandamiseks ja rikutud sätete puhastamiseks, mis võivad Google Playd blokeerida.

1. Mine Seaded > Rakendused > Kuva kõik rakendused.
2. Otsi Google Play Store ja siseneb selle menüüsse.
3. Juurdepääs Salvestus ja vahemälu.
4. Klõpsake nuppu Tühjendage vahemälu ja kui probleem püsib, klõpsake nuppu Kustutage andmed (See lähtestab Play poe algsele olekule, kuid teie rakendusi ei kustutata.)
5. Korrake protsessi koos Google Play teenused y Google'i teenuste raamistik (kui see valikute hulgas kuvatakse).

NB! Google Play teenuste andmete kustutamisel võite kaotada teatud teabe, näiteks salvestatud paroolid või Google Pay kaardid, kuid kõik saab teie Google'i kontoga tagasi sünkroonida.

8. Värskenda Play poodi ja Google Play teenuseid

Ühilduvuse vältimiseks on oluline omada Google Play poe ja Google Play teenuste uusimat versiooni.

• Ava Google Play pood ja mine aadressile seaded (versiooninumbri nägemiseks kerige alla). Kui värskendus on saadaval, näete selle installimise valikut.
• Otsi Google Play poest rakendust „Google Play teenused” ja värskenda seda, kui värskendusi on saadaval.
• Kui te ei saa Play poest uuendada, laadige alla uusim turvaline versioon aadressilt APKMirror ja järgige APK installimise samme, lubades sel juhul ainult tundmatute rakenduste installimise.

9. Desinstallige Google Play poe värskendused

Kui kasutate ebastabiilseid versioone või hiljutine Google Play värskendus põhjustab probleeme, saate rakenduse algsele tehaseversioonile naasta.

• Mine Seaded > Rakendused > Google Play pood.
• Klõpsake menüüd (kolm punkti paremas ülanurgas).
• Valige Desinstallige värskendused. See taastab eelinstallitud versiooni.
• Taaskäivitage seade ja laske Play poel automaatselt värskendada.

10. Kontrollige, kas olete süsteemirakendused keelanud

Süsteemirakenduste, eriti Google'iga seotud rakenduste keelamine võib põhjustada Google Play poe töötamise lakkamise. Lubage kõik asjakohased süsteemirakendused menüüst Seaded > Rakendused ja otsige keelatud rakendusi. Luba Google Play teenused, Google Services Framework, allalaadimishaldur ja kõik muud allalaadimiste haldamise ja Google'i konto sünkroonimisega seotud rakendused.

11. Eemaldage ja lisage uuesti oma Google'i konto

Kui pärast kõiki ülaltoodud samme Play pood ikka ei tööta, on võimalik, et konflikti põhjustab telefoniga seotud Google'i konto.

• Juurdepääs Seaded> Kontod> Google.
• Valige oma konto ja klõpsake nuppu Kustuta konto.
• Taaskäivitage telefon.
• Lisage oma Google'i konto uuesti, sisestades uuesti oma e-posti aadressi ja parooli.

Te ei kaota olulisi andmeid, kuna need sünkroonitakse automaatselt Google'i pilvega.

12. Lähtestage seade tehaseseadetele

Kõige drastilisem variant, aga see, mis lahendab 99% tõsistest vigadest. Seadme lähtestamine kustutab kõik sisemällu salvestatud rakendused, seaded ja andmed.. Veenduge, et varundaksite kõigepealt oma fotod, videod, kontaktid ja olulised failid.

• Mine Seaded > Süsteem > Lähtestamisvalikud > Tehaseandmete lähtestamine.
• Kinnitage toiming ja oodake, kuni protsess on lõpule viidud.
• Seadista oma telefon nullist ja lisa oma Google'i konto.

13. Spetsiifilised lahendused juurõigustega telefonidele

Kui olete oma Android-seadme juurinud, võib teil Play poes esineda teatud probleeme, mis on seotud muudetud süsteemifailidega. Levinud lahendus on faili „hosts.txt” kustutamine. marsruudil juur/süsteem/jne kasutades failihaldurit, millel on juurõigused. Enne faili kustutamist tehke ettevaatusabinõuna sellest varukoopia.

Samuti veenduge, et installitud Google'i rakendused (GApp-id) ühilduvad teie kohandatud ROM-i versiooniga.

14. Kontrollige oma seadme ja ROM-i ühilduvust

Mõnel Androidi kohandatud versioonil puuduvad Google'i teenused või need pole Google'i poolt sertifitseeritud. Kui see on teie telefoni puhul nii (näiteks teatud uuemad Huawei/Honori mudelid või mitteametlike ROM-idega seadmed), Teil võib esineda krahhe või korduvaid vigu. Sellistel juhtudel peaksite valima:

• Paigalda ühilduv ROM, mis sisaldab GMS-i (Google Mobile Services).
• Google'i teenuste ja Play poe käsitsi installimiseks järgige ametlikke või kogukonna juhiseid.

Kui teie telefon pole sertifitseeritud, võivad mõned Google'i rakendused töötada piiratud funktsionaalsusega või üldse mitte.

Google Play poe levinud vigade ja levinud veakoodide tõrkeotsing

Google Play poes on kümneid veakoode ja -teateid, millest igaühel on konkreetne lahendus. Kõige levinumad ja nende lahendamise viisid on kirjeldatud allpool:

• Viga DF-BPA-09: tavaline rakenduste installimisel. Tühjendage „Google Services Frameworki” andmed menüüst Seaded > Rakendused.
• Viga DF-BPA-30: pärineb Google'i serveritest. Kustuta „Google Play teenuste” andmed ja proovi uuesti alla laadida.
• Viga DF-DLA-15Tühjendage Play poe vahemälu ja andmed ning proovige oma Google'i konto eemaldada ja uuesti lisada.
• Viga rpc:aec:0, rpc:s-5:aec-0, rh01: : Serveri sünkroonimisvead. Tühjendage vahemälu ja andmed Google Playst ja Google Services Frameworkist.
• Viga 504, 501, 505: Need on tavaliselt tingitud rakenduste ühilduvusprobleemidest. Tühjendage vahemälu, kustutage andmed ja taaskäivitage seade. Kui see püsib, desinstallige konflikti tekitavad rakendused või lähtestage tehaseseaded.
• Viga 920, 941, 944: : ühenduse probleemid või teenuse katkestus. Palun oota paar minutit ja proovi uuesti.
• Viga 919, 498: : seadmel pole piisavalt ruumi. Kustuta failid ja vabasta salvestusruumi.
• Viga 403: Ostukatse kahe kontoga. Kustuta üks kontodest või loo uus ja proovi uuesti.

Konkreetsete vigade korral saate otsida konkreetset koodi Google'i tugiveebisaidilt või konsulteerida spetsiaalsete foorumite ja tehnoloogiasaitide saitidega.

Ennetamine ja hooldus: kuidas vältida tulevasi probleeme Google Play poes

Android-seadmes heade hooldustavade järgimine aitab minimeerida Google Play poe probleemide esinemist:

• Hoidke oma operatsioonisüsteem ja rakendused alati ajakohased.
• Ärge kasutage Google Play või Androidi ebastabiilseid beetaversioone, kui te ei tea, kuidas oma süsteemi taastada.
• Ärge installige oma põhitelefoni ühildumatuid ega eksperimentaalseid ROM-e.
• Veenduge, et teil oleks regulaarselt vaba ruumi ja tühjendage perioodiliselt vahemälu.
• Vältige tundmatutest allikatest pärit APK-de installimist, mis võivad süsteemi terviklikkust kahjustada.
• Tehke sageli varukoopiaid teie olulistest andmetest.

Kui pärast kõigi toimingute ja soovituste järgimist Play pood ikka ei tööta, on alternatiive, mida saate kaaluda:

• Võtke ühendust Google'i ametliku esindaja või tootja tehnilise toega.. See võib olla mudelispetsiifiline probleem või riistvaraprobleem.
• Kui teie seadmel on garantii ja viga kordub, küsige remondi või asendamise võimaluse kohta.
• Kaaluge kasutamist alternatiivsed rakenduste poed (näiteks Aurora Store, Aptoide, Amazon Appstore) ajutiselt ja alati ettevaatusega.

Pea meeles, et ära kasuta ebaseaduslikke meetodeid rakenduste poodi juurdepääsu sundimiseks ega väliste häkkimisprogrammide installimiseks, kuna see võib ohtu seada sinu privaatsuse ja seadme turvalisuse.

Google Play poe katkestusega tegelemine ei pea enam olema stressi ega meeleheite allikas. Järgides korrapärast kontrolli- ja remondiprotokolli ning rakendades kõiki selles juhendis kirjeldatud meetmeid, Teie käsutuses on kõige tõhusamad lahendused rakenduste poodi juurdepääsu taastamiseks. oma Android-telefonis ja kui tegemist on globaalse intsidendiga, saate kiiresti teada, millal teenuse taastamist oodata. Jälgige värskendusi ja ärge kartke püsivate vigade korral pöörduda spetsiaalse toe poole. Nii on teie Androidi kogemus palju sujuvam, turvalisem ja ootamatute krahhideta.