Google'i kodu See on ennast tõestanud kui üks juhtivaid nutikodude haldamise tööriistu, mis võimaldab teil lihtsate häälkäskluste abil juhtida mitmesuguseid seadmeid. Integratsioon Google Assistantiga ja selle ühilduvus erinevate kaubamärkidega ajendab üha rohkem kasutajaid valima ühendatud ja automatiseeritud ökosüsteemi. Vaatamata täiustatud tehnoloogiale ja kasutusmugavusele võib igapäevasel kasutamisel siiski tekkida probleeme või rikkeid. Alates Ühenduvusvead ja hääleprobleemid, muusika taasesituse tõrgetest või konkreetsetest vigadest, on nende lahendamise oskuse tundmine määrav sujuva ja frustreeriva kogemuse vahel.
Selles artiklis pakume teile a lõplik juhend ja sügavalt detailne Google Home'i levinud vigade tõrkeotsing. Leiad kõike alates põhilistest seadistusprobleemidest, WiFi-ühenduvusest, sünkroonimisvigadest ja konfliktidest muusikateenustega kuni keerukamate veakoodide tõlgendamise ja parimate hooldustavadeni. Lisaks oleme integreerinud ametliku tugiteabe ja kõige põhjalikumad selgitused teistest spetsialiseeritud allikatest, et teil oleks 100% ajakohane, struktureeritud ja praktiline vaatenurk.
Google Home'i vigade peamised põhjused
Enne konkreetsete lahenduste juurde asumist on oluline mõista Google Home'i probleemide kõige levinumad põhjused. Allpool on toodud peamised põhjused, et saaksite rikke kiiresti kindlaks teha:
- Wi-Fi-ühenduse probleemidNõrk või ebastabiilne signaal on üks levinumaid põhjuseid.
- Vead konfiguratsioonis või sünkroonimises lingitud kontode või seadmete kohta.
- Hääletuvastuse tõrked ümbritseva müra, mikrofoni keelamise või vale kalibreerimise tõttu.
- Probleemid muusikateenustega: Ühendamata kontod, ootel värskendused või ebapiisavad load.
- Spetsiifilised veakoodid Google Home'i ökosüsteemist, millega tavaliselt kaasnevad seadmel olevad värvilised tuled visuaalsete näidikute kaudu.
- Ootel või ebaõnnestunud värskendused süsteemis, Google Home'i rakenduses või lingitud seadmetes.
- Konfliktid teiste rakendustega mis segavad assistendi või ühendatud teenuste tööd.
- Lubade probleemid mis on seotud mikrofoni, interneti või kontole juurdepääsuga.
- Valed keeleseaded või probleemid Voice Matchiga.
- Füüsilised vead näiteks seadme kahjustus, ülekuumenemine või riistvara talitlushäired.
WiFi-ühenduse vead ja samm-sammult lahendused
Ühenduvus on kogu Google Home'i ökosüsteemi alus. Kui seadmel esineb võrguga ühenduse loomisel tõrkeid, võib see lakata korralikult töötamast või mitte reageerida teie käskudele. Analüüsime probleeme alates põhitõdedest kuni keerukamateni:
- Veenduge, et seade on ühendatud õige Wi-Fi-võrguga: Avage Google Home'i rakendus ja vaadake üle võrguseaded. Hiljutised muudatused teie WiFi-võrgu nimes või paroolis võivad põhjustada ühenduse katkemist.
- Liigutage seadet ruuterile lähemale surnud tsoonide või füüsilise häire välistamiseks. Metallobjektid, paksud seinad ja kodumasinad võivad signaali takistada.
- Vältige kliendi isoleerimist või külalisrežiimi ruuteril, aktiveerides sillafunktsiooni, et võimaldada suhtlust erinevate sagedusaladega ühendatud seadmete vahel.
- Kasutage 2,4 GHz sagedusriba esmaseks seadistamiseks. Paljud nutiseadmed vajavad seda rihma, eriti esmase sünkroonimise ajal. Kui teil on kahesageduslik WiFi, proovige seadistada Google Home 2,4 GHz võrgus ja ühendada oma telefon sama sagedusega.
- Taaskäivitage ruuter ja Google HomeÜhenda mõlemad seadmed minutiks lahti, ühenda esmalt ruuter uuesti ja kui ühendus on taastunud, ühenda Google Home vooluvõrku.
- Uuendage ruuteri püsivara: Kontrollige oma ruuteri tootja veebisaiti või haldusliidest värskenduste osas, mis parandavad jõudlust ja ühilduvust IoT-seadmetega.
- Vältige elektromagnetilisi häireid: Viige Google Home mikrolaineahjudest, repiiteritest, juhtmevabadest kõlaritest ja muudest 2,4 GHz sagedusala kasutavatest seadmetest eemale.
- Kui pärast neid kontrolle probleem püsib, võtke ühendust oma internetiteenuse pakkujaga. Nad saavad kontrollida ühenduse kvaliteeti, latentsust ja võimalikke võrgublokeeringuid.
Google Home'i veatuled ja -indikaatorid
Google Home kasutab LED-tuledel põhinevaid visuaalseid indikaatoreid. Iga värvide või vilkumiste kombinatsioon võib viidata erinevatele olekutele või vigadele. Nende märkide mõistmine aitab probleeme kiiremini tuvastada:
- Neli püsivat oranži tuld: kõlar on keelatud.
- Kuus püsivat oranži tuldTõsine viga, mis nõuab sekkumist ja on tavaliselt seotud värskendus- või konfiguratsiooniprobleemidega.
- Kaks püsivat punast tuld Google Home Minil: : tõrge värskendamise ajal või kriitiline viga. Võib vajada taaskäivitamist või tehaseseadete lähtestamist.
- Sinised tuled vilguvad: Seade on verifitseerimisel või sünkroonimisel.
- Oranžide tuledega loenduridTehase lähtestamine on pooleli.
Google Assistanti vead: põhjused ja lahendused
Google'i abimees on häälsuhtluse tuum. Kui näete selliseid teateid nagu „Tekkis viga. Proovige uuesti”, on teil tegemist abilise ühenduse või integratsiooniga seotud levinud veaga. Kuidas edasi toimida:
- Taaskäivitage seadeÜhendage Google Home lahti vooluvõrgust, jätke see vähemalt kümneks sekundiks välja ja ühendage see uuesti vooluvõrku. Oodake, kuni käivitusjärjestus on lõppenud, ja proovige uuesti.
- Taaskäivitage ruuter ja modem: eriti kui assistent ei reageeri või teeb seda olulise viivitusega.
- Vii Google Home eemale seadmetest, mis põhjustavad häireid (mikrolaineahjud, beebimonitorid, lisaruuterid, juhtmevabad kõlarid…). Võimalusel asetage see teise tuppa, et välistada keskkonnamõjud.
- Kui tõrge püsib, liigutage kõlarit ruuterile lähemale.. Pikad vahemaad või takistused võivad põhjustada vahelduvaid vigu.
- Kui viisard kuvab pärast taaskäivitamist pidevalt vigu, võtke ühendust internetipakkujaga. Võimalik, et peate oma ruuteri püsivara värskendama, lepingujärgset kiirust suurendama või täpsemaid võrguseadeid kohandama.
Hääletuvastuse vead ja hääle vaste
Häältuvastus on Google Home'is hädavajalik. Kui teie seade ei saa teie häälkäsklustest aru või ajab need segadusse, järgige oma kogemuse optimeerimiseks neid samme.
- Kontrollige, kas mikrofon on aktiveeritud (tavaliselt, kui seadme tuled põlevad, võib see olla keelatud).
- Õpeta häälemudelit ümber Google Home'i rakenduses. Mine Voice Matchi valiku all menüüsse „Lingi kontod” ja korda soovitatud fraase.
- Asetage seade vaiksesse keskkonda ja vältige pidevaid müraallikaid Google Home'i lähedal.
- Kontrollige mikrofoni õigusi nii oma mobiilseadmes Google Home'i rakenduses kui ka süsteemiseadetes. Värskenda rakendust, kui hiljuti on tehtud muudatusi või pärast värskendusi on see kokku jooksnud.
- Muutke või vaadake üle määratud keel viisardis, veendudes, et valite õigesti hispaania või oma eelistatud keele.
- Voice MatchKui teil on kodus mitu kasutajat, saab igaüks treenida oma häälemudelit isikupärastatud käskude ja vastuste haldamiseks. Seda saab hallata Google Home'i rakendusest, valides mitme kasutaja kaardi ja seostades kontod.
Vead muusika taasesituses ja seotud teenustes
Paljud kasutajad kasutavad Google Home'i muusika esitamiseks sellistest teenustest nagu Spotify, YouTube Music või Google Play Music. Kui taasesitus ootamatult peatub või muusika ei alga, kontrollige järgmist.
- Kontrollige, kas helitugevus on õigesti seatudnii Google Home'is endas kui ka rakendusest.
- Kontrollige oma muusikakonto ühendustAvage Google Home'i rakendus, valige „Muusikateenused” ja veenduge, et teie konto oleks õigesti lingitud. Kui ei ole, siis palun linkige see uuesti.
- Värskenda Google Home'i rakendust ja muusikateenuse rakendus. Värskendused lahendavad tavaliselt ajastus- ja ühilduvusprobleeme.
- Taaskäivita Google Home kui muusika ikka ei mängi.
- kontrolli lubasid Internetiühendus muusikateenuse rakenduses.
- Kolmandate osapoolte teenuste õige linkimine (nt Spotify) rakenduse seadetest.
- Harvadel juhtudel võivad probleemid olla tingitud viirus või volitamata tarkvara mobiilseadmes; Kui tõrge püsib, tehke turvaskannimine.
Konkreetsed veakoodid ja -teated Google Home'is
Google Home võib kuvada spetsiifilisi veakoode või ebaselgeid sõnumeid. Nende tõlgendamise õppimine kiirendab lahendust:
- HTTP-kood 401 või INVALID_AUTH_TOKEN: viitab tavaliselt konto autentimisprobleemidele. Soovitame vaadata, kuidas Google'is kontoga seotud vigu lahendada.
- TAGAKÄIBEMAKSE_URL_UNREACHABLE o VASTUS_POLE SAADAVAL: Seade ei pääse Google'i teenusele ega pilvele ligi. Hea mõte on veenduda, et ühendus on olemas ja et ruuteri tulemüüril pole takistusi. See võib juhtuda ka ajutiselt maas olevate teenuste tõttu, sellisel juhul piisab ootamisest või protsessi hiljem kordamisest.
- DEVICE_NOT_FOUNDSeade pole korralikult sünkroonitud või on see Google Home'i rakendusest eemaldatud. Palun skannige ja lisage seade uuesti.
- SOBIV_JSONServeri vastus on kehtetu. Tavaliselt lahendatakse see rakenduse värskendamise või uuesti installimisega.
- VASTUSE_AEGLÕPPSeade ei saanud õigeaegselt vastust, selle põhjuseks võib olla halb ühendus või WiFi-võrgu küllastus.
- GAL_INTERNAL, GAL_BAD_3P_RESPONSE, GAL_NOT_FOUNDKolmandate osapoolte teenuste märgi-, sünkroonimis- või vastusevead. Tavaliselt lahendab vea mõjutatud teenuse lahtisidumine ja uuesti sidumine.
- NÕUTAV UUES LINK: : Peate oma Google'i teenuse konto uuesti linkima.
- AJUTINE_VIGA: ajutine viga, mis tavaliselt laheneb iseenesest või pärast toimingu kordamist.
Vigade ja nende tähenduste täieliku loendi leiate Google'i ametlikust dokumentatsioonist, kuid enamiku neist vigadest saab lahendada lingitud teenuste ja Google Home'i enda ümberkonfigureerimise või taaskäivitamisega.
Konfiguratsiooni ja lubadega seotud probleemide tõrkeotsing
Paljud Google Home'i vead pärinevad valed seadistused pärast värskendusi, käsitsi tehtud muudatusi või lubade konflikte. Palun pange tähele järgmist:
- Kontrollige kõiki seotud seadmeid ja kontosid Google Home'i rakendusest. Veenduge, et poleks duplikaate ega vanu seadmeid, mis võiksid konflikte põhjustada.
- Kontrollige rakenduse õigusi teie mobiiltelefonis: juurdepääs mikrofonile, asukohale, võrgule ja muudele selle toimimiseks vajalikele ressurssidele.
- Androidis minge aadressile Seaded > Rakendused > Google > Load ja kontrollige mikrofoni ja salvestusruumi juurdepääsu seadeid.
- iOS-is minge aadressile Seaded > Google'i avaleht ja vaadake õigused ükshaaval üle.
- Kui viga püsib pärast värskendamist, proovige Androidis rakendus desinstallida ja võimalusel installida eelmine versioon (APK) või kustutage rakendus iOS-is ja installige see uuesti.
- Kui pärast uute kolmandate osapoolte rakenduste installimist või värskendusi ilmneb vigu, desinstallige hiljutised rakendused ja kontrollige, kas konflikt on lahendatud.
Keele ja Voice Matchi probleemide tõrkeotsing
Google Home võib ebaõnnestuda, kui assistendi keel ei vasta teie käskude keelele või kui Voice Match teie häält ei tuvasta. Nende aspektide haldamiseks ja parandamiseks:
- Avage Google Home'i rakendus ja valige Seaded > Google Assistant > Keeled. Valige õige keel ja soovi korral lisage mitmekeelsete käskude jaoks teiseseid keeli.
- Aastal Voice Match, õpetage häälemudel ümber ja veenduge, et see on aktiveeritud.
- Kui vastus pole ikka veel piisav, proovige lihtsamaid või otsesemaid fraase, kohandades küsimuse konteksti, et näha, kas assistendi vastus paraneb.
Taaskäivitused, värskendused ja tehase lähtestamine
Mõnikord Parim lahendus on Google Home'i taaskäivitamine või lähtestage see tehaseseadetele. Need on õiged protseduurid:
- Tavaline taaskäivitamineEemaldage seade vooluvõrgust ja oodake 60 sekundit, enne kui selle uuesti ühendate. See lahendab väiksemaid tarkvaratõrkeid või hangumisi.
- Taaskäivita rakendusestAvage seadme sätted, otsige üles valik „Taaskäivita” ja kinnitage see.
- Tehase lähtestamine: Hoidke oma Google Home'i mudelil vastavat nuppu all, kuni kuulete häälkinnitust. Pane tähele, et see kustutab kõik sinu kohandatud sätted ja pead seadme nullist uuesti seadistama, aga see on efektiivne püsivate vigade või tõsiste krahhide korral.
- Automaatsed uuendusedGoogle Home uuendab ennast ise, kuid uusimate turvalisuse ja jõudluse täiustuste saamiseks on oluline hoida seade internetiga ühendatud ja vooluvõrku sisse lülitatud.
Pärast Google Home'i lähtestamist järgige rakenduse esmase seadistamise protsessi, ühendades seadme WiFi-ga ja linkides selle oma Google'i kontoga.
Süsteemiga seotud vead ja pahavara
Mõned Google Home'i probleemid võivad olla põhjustatud mobiilseadme operatsioonisüsteemist või pahavara olemasolust. Riski minimeerimiseks ja Google Home'i ökosüsteemi optimaalse toimimise tagamiseks:
- Hoidke operatsioonisüsteem ajakohasena mobiiltelefonist või tahvelarvutist, kus asub Google Home'i rakendus.
- kasuta viirusetõrjet usaldusväärne ja teeb regulaarselt skaneeringuid, et välistada nakkused, mis mõjutavad Google Home'iga seotud rakenduste tööd.
- Vältige kontrollimata rakenduste installimist või tundmatutest allikatest, mis võivad õigusi ja ressursse segada.
- Tehke varukoopiad perioodiliselt, eriti enne tehaseseadete taastamist.
Lingitud seadmete ja teenuste haldamine Google Home'is
Paljud probleemid tulenevad vigadest seadmete ja teenuste linkimisel või eemaldamisel Google Home'is. Parimad tavad hõlmavad järgmist:
- Veenduge, et kõik seadmed on õigesti paaristatud. Kui mõni enam ei reageeri, eemaldage see rakendusest ja lisage uuesti nullist.
- Püsivara värskendamine seotud nutiseadmetega, kuna lambipirnide, pistikute või kaamerate tootjad avaldavad sageli värskendusi, mis parandavad ühilduvust Google Home'iga.
- Sünkroniseeri perioodiliselt rakendusest käsu „sünkrooni minu seadmed” või seadete menüü kaudu.
Google Home'i rakenduse valest konfiguratsioonist tingitud vead
Vale konfiguratsioon võib põhjustada abilise reageerimatuse, funktsionaalsuse kadumise või teatud teenustele juurdepääsu võimatuse:
- Kontrollige, et poleks blokeeritud protsesse taustal. Kui rakendus ei reageeri, peatage see sundkorras ja avage uuesti.
- Kui kasutate iOS-i ja rakendus jookseb kokku, kustutage see App Store'ist ja installige see uuesti..
- Kui viga ilmneb pärast hiljutist värskendust, proovige alla laadida vanem APK (ainult Androidis).
Teiste kolmandate osapoolte rakenduste ja teenustega seotud vigade tõrkeotsing
Kolmandate osapoolte rakendused võivad Google Home'i nõuetekohast toimimist häirida. Olge eriti ettevaatlik hiljuti installitud rakendustega:
- Kui pärast uue rakenduse installimist kuvatakse tõrge, kustuta see ja kontrolli, kas probleem kaob.
- Sagedased konfliktid Neid võivad põhjustada rakendused, mis kasutavad palju mikrofoni, asukohta või võrguhaldust.
- Kui Google Home pärast desinstallimist uuesti tööle hakkab, siis ära rakenduse uuesti installimist enne, kui arendaja on välja andnud ühilduva versiooni.
Täiustatud soovitused: assistendi rikketaluvus ja vastupidavus
Google Assistant ja Google Home on loodud koos rikketaluvus ja kõrge käideldavus et minimeerida katkestusi isegi ootamatute vigade korral. Mõned sisemised mehhanismid, mis aitavad kaasa selle vastupidavusele:
- Serveri koondamineAbistaja teenus töötab hajutatud serverites pilves, tagades järjepidevuse ajutiste katkestuste korral.
- Koormuse tasakaalustamineLiiklus jaotatakse optimaalse jõudluse tagamiseks mitme serveri vahel.
- Täiustatud hääletuvastusSüsteem täiustub pidevalt masinõppe abil, kohandudes erinevate aktsentide, keelte ja lärmakate keskkondadega.
- Regulaarsed uuendusednii assistendis kui ka Google Home'i rakenduses on vajalik uute funktsioonide lisamiseks ja vigade parandamiseks.
Millal ja kuidas võtta ühendust Google Home'i ametliku toega
Kui pärast kõigi kirjeldatud lahenduste proovimist on teil endiselt probleeme, võite pöörduda abi saamiseks ametlik Google'i tugi:
- Koguge üksikasjalikku teavet vea kohta: sõnumid, koodid, seadme mudel ja tehtud toimingud.
- Võtke Google'iga ühendust Google Home'i rakenduse kaudu jaotises „Abi ja tagasiside”.
- Kui probleem on seotud seadme garantiiga, võtke ühendust müüja või tootjaga.
Korduma kippuvad küsimused Google Home'i vigade kohta
- Mida teha, kui Google Home ei tunne pärast värskendamist mu häält ära? Vaadake rakenduses üle häälemudel, kontrollige mikrofoni õigusi ja kinnitage keeleseade.
- Miks aktiveerivad häälkäsklused nii kõlari kui ka telefoni? Muutke oma mobiiltelefoni aktiveerimisfraasi selliste rakenduste abil nagu Kuidas sünkroonida mitut Google Home'i kõlarit „Ok Google’i” kohandamiseks.
- Kuidas ma tean, kas minu probleem on riist- või tarkvaras? Testige mikrofoni teiste rakendustega ja tehke tehase lähtestamine kui kahtlustate püsivaid tarkvaratõrkeid.
- Kas Google Home võib viiruste tõttu kokku kukkuda? See on haruldane, kuid Google Home'i rakendusega telefon või tahvelarvuti võib olla mõjutatud, mõjutades üldist jõudlust.
