Kas olete kunagi kohanud olukorda, kus WhatsApp keeldub teie vestlustest või failidest varukoopiat loomast? Sa pole üksi: see viga on levinum, kui esmapilgul paistab, ja selle põhjuseks võivad olla nii erinevad tegurid nagu internetiühendus, salvestusruum, rakenduse konfiguratsioon või isegi Google'i või Apple'i teenustega seotud probleemid. Kui muretsed oma vestluste, fotode või videote kaotamise pärast, on siin üksikasjalik selgitus, miks see juhtub ja mis kõige tähtsam, kuidas seda parandada.
Selles artiklis vaatame üle kõik Androidi ja iPhone'i jaoks mõeldud põhjused ja praktilised lahendused., samm-sammult ja kasulike soovitustega. Kui soovite olla kindel, et te ei kaota olulisi WhatsAppi andmeid, lugege edasi, sest leiate kõik alates kõige lihtsamatest sammudest kuni tehnilisemate protseduurideni WhatsAppi varundamise probleemide lahendamiseks.
WhatsAppi varundamise ebaõnnestumise peamised põhjused
Probleemi lahendamise esimene samm on selle allika kindlakstegemine.Sõltuvalt teie seadmest ja konkreetsest olukorrast võib probleemil olla mitmesuguseid põhjuseid, alates lubade puudumisest kuni konkreetsete vigadeni Google'i või Apple'i enda serverites.
- Konfiguratsioon keelatudVarundamine võib olla keelatud või te pole seda WhatsAppis kunagi lubanud.
- Ebastabiilne ühendusWiFi- või mobiilse andmesideühenduse rike või aeglane võrguühendus võib põhjustada kopeerimise ebaõnnestumise või hangumise.
- RuumipuudusNii pilves (Google Drive või iCloud) kui ka seadmes endas. Kui teil pole piisavalt ruumi, siis protsess katkeb.
- Konto veadVarukoopia leidmine ei õnnestu, kui kasutate teist Google'i või Apple'i kontot kui see, millega varundasite.
- Vananenud rakendus või süsteemVanemad versioonid võivad andmete salvestamisel või taastamisel põhjustada ühilduvusprobleeme.
- Serverites esinevad spetsiifilised probleemidMõnikord esineb Google Drive'is või iCloudis katkestusi või probleeme, mis mõjutavad kõiki kasutajaid.
- kahjustatud varukoopia: Kui fail on rikutud, ei saa seda taastada ega taastada.
Lahendused ja soovitatavad sammud WhatsAppi varukoopia taastamiseks
Kui olete võimaliku allika kindlaks teinud, on mitu sammu, mida saate astuda.Mõned on väga lihtsad, teised aga vajavad rohkem tähelepanu. Vaatame need kõik üle.
1. Kontrollige oma varundusseadeid WhatsAppis
Veenduge, et varundamine on seadistatud ja aktiivne:
- Mine WhatsAppi, mine aadressile Seaded > Vestlused > Vestluse varundamine.
- Kontrolli kopeerimissagedus (päevas, nädalas, kuus): kõige soovitatavam on iga päev.
- press Salvesta sel ajal käsitsi koopia sundida.
Pea meeles, et pilvepõhine varundamine seob sinu Google'i konto (Androidis) või iCloudi (iPhone'is) sinu telefoninumbriga. Kui need ei ühti, ei leia WhatsApp taastamiseks varukoopiat.
2. Kontrollige Interneti-ühendust
Aeglane, ebastabiilne või ebapiisav ühendus võib kogu protsessi blokeerida.Veendumaks, et see pole probleem:
- Looge ühendus tugeva ja stabiilse WiFi-võrguga.
- Kui kasutate mobiilset andmesidet, aktiveerige see valik. Salvesta mobiilse andmeside abil menüüs Seaded > Vestlused > Varundamine.
- Väldi piiratud andmemahuga suurte koopiate tegemist, kuna see võib sinu andmeid ammendada.
- Taaskäivitage ruuter või lülitage lennurežiim sisse ja välja.
- iPhone'is lähtestage võrguseaded (Seaded > Üldine > Lähtesta > Lähtesta võrguseaded).
3. Vabastage salvestusruumi (pilves ja mobiiltelefonis)
Koopia vajab lõpetamiseks piisavalt ruumi:
- Veendu, et Google Drive'is on WhatsAppi varundamiseks vähemalt 2 GB vaba ruumi.
- Kontrolli iCloudis, kas sul on piisavalt ruumi (tavaliselt on soovitatav varundada rohkem kui kaks korda rohkem ruumi).
- Kustuta failid, fotod või vanad varukoopiad või vajadusel uuenda oma Google One'i või iCloudi tellimust.
- Kui koopia on liiga suur, keelake videote lisamise valik.
- Telefonis tühjendage vahemälu ja kustutage ajutised failid, et vabastada RAM-i ja sisemälu.
4. Värskendage WhatsAppi ja operatsioonisüsteemi
Vanemad versioonid võivad takistada varukoopiate edukat loomist või taastamist.:
- Paigalda App Store'ist (iPhone) või Google Play'st (Android) WhatsAppi uusim versioon.
- Kontrollige ootel olevaid iOS-i või Androidi värskendusi.
5. Eemaldage ja lisage uuesti oma Google'i või iCloudi konto
Mõnikord esineb mobiili- ja pilvekontode vahel sünkroonimisvigu:
- Logige oma Google'i kontolt (Android) või iCloudi kontolt (iPhone) välja ja logige uuesti sisse.
- Sünkrooni käsitsi menüüst Seaded > Kontod > Sünkrooni.
6. Tühjendage seotud rakenduste vahemälu
Mõnikord takistavad aegunud failid WhatsAppi, Google Drive'i või seotud teenuste korralikku toimimist:
- Androidi puhul: Seaded > Rakendused > Google Drive, WhatsApp, Google'i teenused.
- Tühjendage vahemälu ja andmed ning vajadusel sundpeatage.
7. Installige WhatsApp uuesti
Üksainus rakenduse viga võib kopeerimisprotsessi blokeerida.Desinstalli ja installi WhatsApp uuesti. See protsess ei kustuta teie vestlusi, kui teil on pilve üles laaditud varukoopia.
8. Kontrollige Google Drive'i või iCloudi krahhe
Kui kõik probleemidest teatavad, on see tõenäoliselt globaalne probleem. Võite vaadata veebisaite, näiteks DownDetektor või Google'i või Apple'i enda sotsiaalvõrgustikes.
9. Kohalikud varukoopiad ja alternatiivsed meetodid
Kui pilvest taastamine ei toimi, saate kasutada kohalikke varukoopiaid:
- Androidis salvestatakse kohalikud koopiad asukohta /sdcard/WhatsApp/Andmebaasid.
- Saate viimase faili ümber nimetada järgmiselt: 14. msgstore.db.crypt ja installige WhatsApp uuesti, mis tuvastab koopia esialgse protsessi käigus.
- Ühest telefonist teise ülekandmiseks kopeeri see fail enne WhatsAppi installimist uues seadmes samasse kohta.
- On olemas kolmandate osapoolte programme, näiteks SMS-i ja andmete taastamise tööriistad mis aitab teil taastada ka käsitsi tehtud koopiaid või kahjustatud faile.
10. Kui miski muu ei aita, lähtestage telefon või võtke ühendust tehnilise toega.
Kui probleem püsib ja te ei saa oma vestlusi varundada ega taastada, saate oma telefoni tehaseseadetele lähtestada (veenduge, et varundate kõigepealt oma olulised andmed) või võtke otse ühendust WhatsAppi toega. Juhend võib anda lisanõuandeid, kui probleem on seotud teiste süsteemide või seadme sisemiste vigadega.
Kõige levinumad vead ja levinumad teated
Mõned levinumad vead, kui WhatsAppi varundamine ebaõnnestub, on järgmised:
- "Teie kontole pole praegu juurdepääsu": Kontrollige rakenduse sünkroonimist ja õigusi.
- „Selle konto jaoks ei leitud varukoopiat”Kontrollige, kas teie Google'i või Apple'i konto ja telefoninumber on õiged.
- "Seadmel on vähe ruumi" o "Varukoopia salvestamine ebaõnnestus"Vabastage ruumi oma mobiiltelefonis ja pilves.
WhatsAppi varundamine iPhone'is kinni jäi: konkreetsed lahendused
Apple'i seadmetes võib rike olla tingitud iCloudi seadetest või süsteemi enda probleemidest.. Selle probleemi lahendamiseks toimige järgmiselt.
- Kontrolli, et iCloud Drive oleks sisse lülitatud ja WhatsAppil oleks täielikud õigused (Seaded > sinu nimi > iCloud > iCloud Drive > WhatsApp).
- Värskenda iOS ja WhatsAppi rakendus uusimale versioonile.
- Kontrollige oma iCloudi salvestusruumi ja vajadusel kustutage vanad varukoopiad.
- Kui iCloud ei tööta, oodake teenuse taastumist.
- Otse arvutisse varukoopia tegemiseks võite kasutada alternatiivseid programme.
Mida teha, kui WhatsApp ei tuvasta minu kohalikku varukoopiat?
Mõnikord ei tunne WhatsApp kohalikku koopiat ära isegi siis, kui fail on õigel teel. Selle põhjuseks võib olla:
- Koopia tehti teise Google'i konto või telefoninumbriga.
- Fail on kahjustatud või rikutud.
- WhatsAppi versioon ei ühildu varuversiooniga (näiteks kui vahetasite Androidi ja iPhone'i vahel).
- Süsteemiõiguste puudumine või sisemälule juurdepääsu puudumine.
Vaadake need punktid üle ja proovige oma vanast telefonist uus kohalik koopia teha, teisaldades selle käsitsi, nagu eelmistes osades näidatud.
Alternatiivsed meetodid ja kolmandate osapoolte programmid
Kui standardmeetodid ebaõnnestuvad, on olemas programme, mis aitavad WhatsAppi vestlusi ja faile ekstraheerida, salvestada ja taastada.. Tuntumate hulgas on:
- MobileTrans: võimaldab teil andmeid mobiiltelefonide vahel edastada ja arvutisse koopiaid teha.
- iCareFone WhatsAppi ülekanne: looge valitud varukoopiaid ja taastage vestlused teise telefoni.
- Coolmuster iPhone WhatsApp Recovery: spetsialiseerunud iPhone'i taastamisele ja varundamisele.
- Mobitrix WhatsAppi ülekanne: Varundab teie WhatsAppi teie arvutisse ja töötab nii Androidi kui ka iPhone'i puhul.
Need tööriistad on tavaliselt tasulised, kuid kui kõik muu ebaõnnestub, saavad need teie vestlusi salvestada.
WhatsAppi varunduse korrektne toimimine on sõnumite, fotode ja videote kaotamise vältimiseks ülioluline. Kui teil tekib kunagi probleeme, vaadake üle kõik need sammud ja lahendused: probleemi saab peaaegu alati lahendada, olgu selleks siis sätete muutmine, ruumi vabastamine, rakenduste värskendamine või alternatiivsete meetodite kasutamine. Jaga juhendit ja aita teistel kasutajatel oma andmeid WhatsAppis hallata..