WhatsApp valmistab ette olulist muudatust, mis küll ei mõjuta valdavat enamust kasutajatest, aga piirab neid, kes saadavad valimatult sõnumeid ilma vastust saamata. Meede, mida on kinnitatud erialastele meediaväljaannetele ja mida on juba testversioonides nähtud, piirab igakuiselt saadetavate sõnumite arvu kontaktidele, kes ei vasta või kellel pole numbrit salvestatud. Eesmärk on selge: vähendada rämpsposti ja soovimatuid teateid kahjustamata inimestevahelisi loomulikke vestlusi.
Kõige olulisem muudatus on see, et rakendus hoiatab teid limiidi lähenemisest, näidates, mitu sõnumit teil on jäänud enne, kui nendele ühepoolsetele vestlustele uute sõnumite saatmise võimalus ajutiselt piiratakse. Teenuse omanik Meta kinnitab, et tavakasutaja jaoks olulisi muudatusi ei toimu, kuna Kodused vestlused on tavaliselt vastastikused. ja nad ei kogu vastuseta sõnumeid. Kasutuselevõtt toimub eri riikides etappidena ning Hispaania jaoks pole veel kindlat kuupäeva teada.
Mis täpselt muutub?
Uus funktsioon keskendub sõnumitele, mis saadetakse inimestele, kes ei vasta või kellel pole teie numbrit salvestatud. Teisisõnu, kui avate uue vestluse, saadate mitu sõnumit ja ei saa vastust, arvestatakse need sõnumid teie kuulimiidi hulka. Kui te selle limiidini jõuate, WhatsApp blokeerib ajutiselt täiendava saatmise neile saajatele kuni järgmise perioodini. Kui mingil hetkel tuleb vastus, loetakse suhtlus kahesuunaliseks ja selle loenduri arvestamine lõpetatakse.
Selle lähenemisviisi eesmärk on ohjeldada agressiivseid reklaamikatseid, masspostitused ilma nõusolekuta ja kampaaniad, mis ummistavad postkasti. Eesmärk on säilitada suhtluses tervislik tasakaal: vähem pealetükkivust võõrastega ja kõrgem prioriteet vastastikust huvi pakkuvatele vestlustele.
Kuidas teavitus ja vastumürk töötavad
Rakendus kuvab kuulimiiti lähenedes märguandeid, mis näitavad järelejäänud saldot. Konkreetset limiidi numbrit pole veel avaldatud, kuna Meta testib erinevate piirkondade ja kasutusprofiilide jaoks erinevaid lävesid. Paralleelselt on oluline detail: liida kokku ainult sõnumid, millele vastust ei tuleNeed, kes vastuse saavad, ei vähenda teie kvooti.
Kui maksimaalne periood on ületatud, saate endiselt sõnumeid ja kõnesid vastu võtta, kuid te ei saa saata uusi esialgseid sõnumeid kontaktidele, kes pole kunagi vastanud, kuni teie kvooti uuendatakse. Praktikas julgustab see süsteem saatjaid suhtlemist edendama, selle asemel et pommitada saajaid ühesuunalise suhtlusega. midagi rämpsposti kaotamise võtmeelementi.
Tavakasutajad, ettevõtted ja rämpspostitajad: kes muutust märkab?
Keskmise kasutaja jaoks, kes suhtleb pere, sõprade ja tavaliste gruppidega, jääb kõik samaks. Meede on loodud selleks, et sihtida neid, kes kirjutavad võõrastele tagasisidet saamata, näiteks halvasti suunatud reklaamikampaaniate, pettusekatsete või tüütute kettkirjade kaudu. Sellega seoses Kõige enam mõjutatud on kontod, millele vastust ei tule.sealhulgas väikeettevõtted, kes kuritarvitavad kontaktide loendeid ilma loata.
Rämpspostitajad kasutavad sageli muutuvaid numbreid ja kõrvalehoidmistehnikaid – see on väljakutse, millest Meta on hästi teadlik. Sellegipoolest pakuvad kuulimiit ja ajutine blokeerimine täiendavat takistust. Nad ei saa enam lõputult nõuda. samalt numbrilt vestlustele, millele kunagi ei vastata.
Testimise ja beetaversioonide staatus
Piirang on ilmnenud hiljutistes Androidi beetaversioonides, millele on viidatud beetaversioonides 2.25.14.15 ja 2.25.31.5. Lisaks on WhatsApp lisanud paralleelse... meililistide kuulimiitloodud selleks, et vältida nende muutumist rämpspostiplatvormideks. Meta on andnud mõista, et kasutuselevõtt toimub geograafiliste etappidena ja et See kohandab endiselt parameetreid ja rakendusesiseseid sõnumeid. enne laiemat laienemist.
Allikad nagu TechCrunch ja spetsialiseerunud analüütikud on rõhutanud, et see piirang on dünaamiline ja kalibreeritakse vastavalt ökosüsteemi tervisele. Igal juhul Ametlikku avaliku elu tegelast pole.ega ka kõigile turgudele saabumise kindlat ajakava.
Seos teiste kuritarvitamise vastaste meetmetega
See pole esimene tõke pahatahtliku kasutamise vastu. WhatsApp on pikka aega piiranud edastatud sõnumite arvu ja sildistanud edastatud sõnumeid, et ohjeldada väärinfo levikut. Uus funktsioon keskendub nüüd kontakti päritolule: See peatab saatja, kes algatab mitu ühepoolset vestlust., julgustades vahetust vastuse korral ja takistades tundmatutele numbritele helistamist.
Lisaks leviedastuse nimekirjade piirangutele ja ärikontode kontrollile liigub platvorm puhtama keskkonna poole. Idee seisneb selles, et vestlus jääks ruumiks päris vestlusteks, mitte salv täis sõnumeid, mida keegi ei küsinud.
Mis täpselt juhtub, kui sõnumite arvu piirata?
Kui saavutate oma vastamata sõnumite kuulimiidi, näete hoiatust ja ülejäänud perioodi jooksul takistab rakendus teil nendele kontaktidele uute sõnumite saatmist. Siiski Saate vastu võtta sõnumeid ja kõnesid kelleltki ja jätkata normaalset suhtlemist juba vastastikustes vestlustes, gruppides ja kogukondades.
Blokeering ei ole jäädav: kui periood uueneb, saad uuesti uutele kontaktidele sõnumeid saata. Lisaks, kui keegi, kes pole vastanud, otsustab igal ajal vastata, ei loeta seda vestlust enam ühesuunaliseks sõnumiks. on jälle piirangutest vaba.
Postitusloendid: täiendav kontrolliobjekt
Hiljutised beetaversioonid on näidanud iga kasutaja kohta saadetavate sõnumite arvule kindlat kuulimiiti. Eesmärk on vältida selle funktsiooni muutumist ülekoormuse allikaks. Õigesti kasutades on sõnumid kasulikud konkreetsete teadaannete jaoks; väärkasutamisel on need kaebuste magnetiks. Selle uue poliitikaga WhatsApp... See püüab ergutada vastutustundlikku kasutamist nendest nimekirjadest ja muide vähendada müra platvormil.
Praktilisel tasandil, kui teie saated tekitavad vastuseid, on see suurepärane; kui mitte, võivad teil ajad otsa saada ja hoiatused saada. Sama filosoofia kehtib ka üks-ühele vestluste kohta: premeeri autentset suhtlust ja takistada valimatut laevandust.
Põhipunkt: Hispaania ja teised piirkonnad
Kuigi katseperiood on mõnes riigis juba aktiivne, pole Hispaania jaoks kindlat kuupäeva veel kindlaks määratud. Meta on kinnitanud järkjärgulist kasutuselevõttu ja kohandusi turgude kaupa, seega Tingimused võivad erineda olenevalt piirkonnast algfaasis. WhatsApp kohandab oma piiranguid tavaliselt kohalike mustrite, kuritarvitamise määrade ja testi tulemuste põhjal.
Kui kasutate rakendust tavapäraselt, ei märka te mingeid muudatusi, kuid on hea mõte jälgida rakendusesiseseid teavitusi, kui see teie piirkonda saabub. Ettevõte saab ka muuta läviväärtusi ja hoiatussõnumeid pärast väärkohtlemise ja aktsepteerimise mõõdikute analüüsimist.
Sõnumite piiramise mõju ettevõtetele ja WhatsApp Businessile
Ettevõtted, kes kasutavad vestlust turunduskanalina, peavad oma strateegiat ümber mõtlema. Soovimatute sõnumite saatmine salvestamata numbritele ilma loata või vastuseta... see muutub üha vähem efektiivseksPeamine on suhtluse soodustamine: küsige kinnitust, lisage selged üleskutsed tegutsemiseks ja pakkuge esimesest kontaktist alates tõelist väärtust.
Kui haldate kliendibaasi, on soovitatav üle minna WhatsApp Businessile, kinnitada oma konto, kasutada kvaliteetseid malle ja mõõta vastust. Rakendus võimaldab luua küpse suhte teie publikuga, kuid see karistab püsivaid ja soovimatuid kontakte. Keskpikas perspektiivis... Edukad on brändid, mis peavad dialoogi, mitte need, mis esitavad monolooge.. Samuti saate kasutage kiirküsitlusi reageerimise ergutamiseks ja suhtluse suurendamiseks.
Uue limiidi ja äriplatvormi limiitide erinevus
Oluline on eristada seda rämpspostivastast piirangut lõppkasutajatele ja WhatsApp Business Platformi (API) piiranguid. Ärikeskkonnas on ettevõtte algatatud vestluste arvule piirangud väljaspool 24-tunnist reageerimisaega. Uued portfellid alustavad ühise päevase lävega kogu numbrite komplekti ulatuses ja seda saab suurendada, kui need vastavad teatud kvaliteedi- ja kasutuskriteeriumidele. Üldiselt, See algab 250 vestlusega päevas Ja olenevalt aktiivsusest ja kinnitusest saate liikuda kõrgematele tasemetele, näiteks 2K ja 10K.
Eskalatsiooni saab saavutada mitmel viisil: ettevõtte kontrollimine Meta Business Manageris, kontrollimine lahenduspakkuja kaudu või mahul ja kvaliteedil põhinev tegevustee (nt saata tuhandeid kvaliteetseid malle (unikaalsetele kasutajatele 30 päeva jooksul). Kui 50 protsenti praegusest limiidist on saavutatud ja head näitajad säilivad, saab platvorm taset automaatselt mõne tunni jooksul tõsta.
Kvaliteet, riigid ja alternatiivprogramm ärikeskkonnas
Meta määrab numbrile kvaliteedihinnangu (kõrge, keskmine või madal), mis põhineb saaja tagasisidel viimase seitsme päeva jooksul. Kui kvaliteet langeb, võib staatus muutuda märgistatuks või piiratuks, mis piirab sõnumite eskaleerimise või uute teavituste algatamise võimalust kuni positiivsete näitajate taastamiseni. Parandamiseks peate Vaadake mallid üle, järgige eeskirju ja veenduge nõusoleku saamises..
Lisaks on olemas alternatiivne teekond, mis võimaldab teatud ettevõtetel suurendada tulemuspõhiseid lävendeid ilma üksnes ametlikule kinnitusele toetumata. Kui kvaliteetsete mallidega algatatud vestluste lävendid ületatakse 30 päeva jooksul ja hinnang on positiivne, Meta saab lubada suurendamisiVastasel juhul on vaja optimeerida ja uuesti ülevaatust taotleda.
Kiired KKK äripoolele, kui sõnumite arv on piiratud
On levinud väärarusaamu: ettevõtte kinnitamine ja kinnitatud kuvatava nime omamine ei taga taseme tõusmist; see on vajalik jõuda aktiivsuse lävendini et süsteem saaks suurenemist hinnata. Kui näete Meta halduris ühte piirangut ja teie kolmanda osapoole platvorm teist, värskendage või sünkroniseerige oma andmeid. Ja isegi kui teil on kõrge kvaliteet, on lõplik suurenemine See on Meta äranägemisel., mille muudatuste rakendamine võib võtta aega või nõuda teie mõõdikutes suuremat järjepidevust.
Kui vastate nõuetele ja uuendust ei kuvata, avage WhatsApp Manageri kaudu pilet, et taotleda ülevaatamist. Paralleelselt täpsustage oma malle ja segmenteerimist et minimeerida ummistusi ja aruandeid, kuna need mõjutavad kvaliteeti.
Võimalikud nõrkused ja kuidas nendega toime tulla
Üks teadaolev haavatavus on telefoninumbrite taaskasutamine rämpspostivõrgustike poolt. Liinide vahetamine uute kvootide saamiseks jääb taktikaks, kuid tegevuskulud suurenevad piirangute, blokeeringute, aruannete ja pideva jälgimise tõttu. Koos meililistide kontrollimise ja piirangutega... Väärkohtlemiskampaaniate jätkamine muutub üha raskemaks. suures plaanis
Samal ajal pakub WhatsApp aruandlus-, blokeerimis- ja privaatsuskontrolli tööriistu, mis annavad kasutajale rohkem võimalusi. Kui saate kahtlaseid sõnumeid, Ära vasta, blokeeri ja teataNende sammudega Sa kaitsed oma kontot ja aitad süsteeme koolitada mis mõõdavad kvaliteeti ja tuvastavad mustreid.
Head tavad piirini jõudmise vältimiseks
Kui oled kasutaja, siis väldi korduvat kirjutamist kellelegi, kes kunagi ei vasta, eriti kui ta pole sinu kontakte salvestanud. Kui kasutad leviedastuse loendeid, siis keskendu kontaktidele, kes on nõustunud teateid saama, ja segmenteeri neid tõhusalt. Kui töötad klientidega, küsi selgesõnalist luba ja pakub selget viisi sõnumite saamise lõpetamiseks.
Ettevõtetele: kinnitage oma konto, kasutage WhatsApp Businessi, looge kasulikke malle, julgustage vastama (näiteks kiirvalikute või lühikeste küsitluste abil), registreerige nõusolekud ja austage tööaega. Kõik see suurendab kaasatuse määra ja vähendab [ebaselgete - võimalik, et "suhtluste"] riski. ammendama ühepoolsete sõnumite kvoodi.
Mis pole veel kinnitust leidnud?
Meta ei ole selles etapis avaldanud täpset ülempiiri arvu ega igakuise akna lõplikku kestust riigiti. Samuti pole kindlat ülemaailmse kasutuselevõtu kuupäeva, peale selle, et katseperiood on juba käimas. mõned piirkonnad ja beetaversioonidEnne kõigile kasutajatele avaldamist kohandab ettevõte hoiatuse arvu ja käitumist.
Pärast tulemuste valideerimist kaalutakse ulatuse laiendamist. Igal juhul jääb eelduseks, et keskmine kasutaja, kes peab vestlusi vastustega, ei mõjuta nende päevast päeva.
Miks see on ökosüsteemi tervise seisukohalt oluline?
Üle kahe miljardi kasutaja ja suurte sotsiaalsete funktsioonide, näiteks kogukondade ja gruppide puhul on küllastumise ja soovimatute sõnumite oht reaalne. Uus piirang on suunatud kõige tüütumale vektorile: püsivad sõnumid võõrastele, kes ei vastaKoos massilise edastamise ja pettuste vastaste jõupingutustega on see järjekordne samm turvalise ja kasutajakeskse sõnumside suunas.
Neile, kes kasutavad WhatsAppi seaduslikult, on muutus peaaegu nähtamatu; neile, kes seda kuritarvitavad, tekitab käegakatsutava barjääri mis vähendab nende taktikate tõhusust. Seega säilitab platvorm oma kasulikkuse siira vestluse kanalina.
Vastamata sõnumite kuulimiit, ajutise blokeerimise eelsed hoiatused ning vastastikuste ja ühesuunaliste vestluste eristamine täidavad kõik eesmärki: luua korda ilma kasutajakogemust häirimata. Samal ajal kujundavad ettevõtetele mõeldud leviedastusloendite piirangute ja kvaliteediraamistike areng ökosüsteemi, kus asjakohasus ja nõusolek Need on võtmetähtsusega, et sõnumid jõuaksid edukalt sihtkohta.