Kas olete kunagi kodust või töölt lahkunud ja teie telefon ei loo pärast WiFi-ühenduse katkemist mobiilse andmesidega ühendust? See on üks neist olukordadest, mis, kuigi tundub kahjutu, võib sind suhtlusest täielikult ära lõigata just siis, kui seda kõige rohkem vajad. WhatsAppi pole, aadressi ei saa kontrollida ega taksot tellida.Su telefon lihtsalt otsustab, et see ei saa 4G või 5G võrguga ühendust luua. Ära muretse, sa pole ainus, kellega see on juhtunud – ja õnneks saab seda enamasti parandada.
Kuigi see võib tunduda kummaline, on sellel olukorral rohkem põhjuseid, kui arvata oskad, ja seda ei lahenda alati klassikaline "lülita see välja ja sisse" lahendus. Varjatud sätete, leviala probleemide, SIM-kaardi rikete ja telefoni seadete möödalaskmiste hulgas on terve nimekiri asju, mis võivad häirida. Oluline on mitte kiirustada, vaid minna samm-sammult ja mõista iga võimalikku allikat, et rakendada lahendust, mis tegelikult toimib.
Miks teie telefon ei loo ühendust 4G- või 5G-võrguga, kui WiFi-ühendus katkeb?
Põhjus võib olla telefonis endas, SIM-kaardis, seadetes, teie piirkonna levialas, võrgus või isegi operaatori tariifis. Enne kui hakkate hullumeelseid muudatusi tegema, tasub üle vaadata kõik võimalikud stsenaariumid, et välistada võimalikud probleemid. Vaatleme kõiki võimalikke põhjuseid, kust rike alguse võib saada.
4G/5G ühenduse katkemise peamised põhjused pärast WiFi-ühenduse katkemist
- Mobiilse andmeside leviala on halb või puudub üldse piirkonnas, kus te WiFi-ühenduse katkestate (näiteks kui lähete õue, garaaži või sisenete lifti). Saate kontrollida, miks mu internet on aeglane ja kontrollige, kas teie piirkonnas on hea signaal.
- Teie tariif või SIM-kaart ei toeta 4G ega 5G võrku. operaatori või SIM-kaardi enda kehtestatud piirangute tõttu (eriti vanemate mobiiltelefonide või ettemaksuga liinide puhul, mida pole uuendatud).
- Tarkvara jookseb kokku või hangub, konfiguratsioonivead või ootel värskendused mis jätavad süsteemi hanguma (väga levinud pärast mobiilirakenduse värskendusi või muudatusi).
- Probleemid APN-i konfiguratsiooniga või käsitsi tehtud sätted, mis ei ühildu teie operaatori mobiilsidevõrguga.
- SIM-kaardi kahjustus või vale paigutus mis takistavad täielikku juurdepääsu võrgule.
- Liigne andmemaht või aku säästmise sätted mis piiravad taustal juurdepääsu mobiilsetele andmetele.
- Mobiilse andmeside limiit on ületatud: Teie pakett ei tööta maksimaalse kiirusega või lihtsalt ei luba ühendust.
- Teie operaatori võrgus esinevad spetsiifilised või üldised intsidendid või haldusprobleemid (arved, tühjenenud saldo jne).
Eeltööd: esialgne diagnoos enne muudatuste tegemist
Enne millegi puudutamist on oluline välistada kõige levinumad probleemid, mis võivad riket põhjustada. Kiire ülevaade säästab teid palju vaevast ja annab teile teada, millises suunas liikuda:
- Kas see juhtub ainult sinu telefonis või ka teistes majas olevates ja sama operaatori telefonides? Kui see mõjutab mitut inimest, on tegemist tõenäoliselt välise probleemiga (võrgu katkestus, häired või lokaalne rike).
- Mobiilse andmeside ikoon kuvatakse, aga sirvimist ei toimu? See võib olla konfiguratsiooniprobleem, APN, andmesidepiirang või isegi ajutine tõrge.
- Kas 4G/5G võrgu ikooni pole? Võite kahtlustada leviala, SIM-kaarti, võrgurežiimi seadeid või seda, et teie pakett ei luba sellele tehnoloogiale juurdepääsu.
- Kas see juhtub sinuga ainult teatud kohtades? Kontrollige oma piirkonna 4G/5G leviala ja tegelikku saadavust oma operaatori veebisaidi või võrgu testimisrakenduste, näiteks leida mobiiltelefoni või lauatelefoni number.
Põhilahendused ja esialgsed kontrollid mobiiltelefonil, mis ei ühendu 4G- või 5G-võrkudega
Enamikku mobiilse andmeside taasühendumisega seotud probleeme pärast WiFi-ühenduse katkemist saab lahendada mõne lihtsa sammuga. Enne täpsemate sätete juurde minekut või tehnilise toega ühenduse võtmist on alati kõige parem üle vaadata lihtsaimad sätted.
1. Taaskäivitage mobiiltelefon
Klassikaline taaskäivitus on võimsam, kui arvate. Telefoni taaskäivitamine kustutab hangunud protsessid ja sunnib mobiilsidevõrguga uuesti ühenduse looma. Paljud andmekatkestused, eriti pärast värskendusi või võrguühenduse muudatusi, lahendatakse seadme lihtsalt toite ja tsükli abil.
2. Lülitage lennurežiim sisse ja välja
Mobiilsidevõrguga taasühendamise sundimine lahendab sageli pärast WiFi-ühenduse kadumist tekkivad mikrokatkestused või hangumised. Aktiveerige lennurežiim kiirseadete paneelilt, oodake paar sekundit ja seejärel deaktiveerige see. Telefon otsib nullist parimat saadaolevat võrku ja loob ühenduse 4G või 5G võrguga, kui see on saadaval.
3. Veenduge, et mobiilne andmeside oleks sisse lülitatud
See tundub ilmselge, aga mõnikord võib võrgu vahetamine pärast WiFi-ühendusest lahkumist takerduda ja mobiilse andmeside juurdepääsu tuleb käsitsi uuesti aktiveerida. Ava Seaded > Ühendused > Mobiilne andmeside ja kontrolli, kas lüliti on sisse lülitatud. Vajadusel keelake valik ja lubage see uuesti.
4. Kontrollige valitud võrgurežiimi
Palun kontrollige, et te pole kogemata võrgurežiimi 2G-ks või 3G-ks muutnud. Paljud mobiiltelefonid võimaldavad valida 2G/3G/4G/5G või automaatse režiimi vahel. Kui teie telefon on mingil põhjusel madalama kiirusega võrgus kinni, ei loo see 4G/5G-ühendust isegi siis, kui logite WiFi-st välja.
- Ava Seaded > Mobiilivõrgud > Eelistatud võrgu tüüp.
- Vali 4G/3G/2G Auto või 5G/4G/3G/2G Auto (sõltuvalt telefonist ja ühilduvusest).
5. Kontrollige, kas teil on saldo või kas teie arve on ajakohane
Ettemaksuga liinidel võite igal hetkel andmetele juurdepääsu kaotada. Ja kui maksate otsekorralduse või kaardiga, võib teie liin olla pangavea tõttu teenindamata. Kontrollige oma operaatori rakendust, valige vastav USSD-kood või helistage klienditeenindusse.
Vahekontrollid ja lisalahendused
Kui ükski ülaltoodust probleemi ei lahenda, on aeg vaadata üle tehnilisemad punktid:
6. Kontrollige oma piirkonna tegelikku 4G/5G leviala
Mõnikord jääb WiFi-lt ümberlülitumisel telefon kohta, kus leviala on minimaalne või puudub üldse, eriti siseruumides, garaažides, maapiirkondades või kiirel reisimisel (rongiga, autoga jne).
- Kontrollige oma operaatori leviala kaarti, mis on saadaval selle ametlikul veebisaidil.
- Kasutage selliseid rakendusi nagu Kuidas rakendust Hispaanias patenteerida o Netflixi videomängud signaali kvaliteedi analüüsimiseks.
- Proovige liikuda teise kohta, näiteks akende lähedale või õue, et näha, kas ühendus taastub.
7. Proovige SIM-kaardi pesa vahetada või teise telefoni vastu võtta
Halvasti sisestatud või kahjustatud SIM-kaart takistab sageli juurdepääsu mobiilsidevõrgule pärast WiFi-ühenduse katkemist. Lülita telefon välja, eemalda SIM-kaart, puhasta see hoolikalt (kui sinna on tolmu kogunenud), sisesta see õigesti uuesti ja lülita telefon uuesti sisse. Kui probleem püsib:
- Proovi SIM-kaarti teises ühilduvas mobiiltelefonis. Kui see ka ei tööta, on SIM-kaart kahjustatud.
- Kui see loob ühenduse teises telefonis, on probleem teie seadmes või võrgusätetes.
- Kahe SIM-kaardiga telefonide puhul veenduge, et peamine SIM-kaart oleks mobiilse andmeside jaoks konfigureeritud pesas.
8. Kontrollige oma rändluse ja APN-i seadeid
APN-i (pääsupunkti nime) seaded on mobiilse internetiühenduse loomiseks hädavajalikud. Kui APN on pärast SIM-kaardi vahetamist, värskendamist või lähtestamist valesti konfigureeritud, kaotate andmed isegi siis, kui levi on olemas. Kontrollige oma operaatori ametlikke andmeid ja sisestage need vajadusel käsitsi:
- Ava Seaded > Mobiilivõrgud > APN-i või pääsupunkti nimed.
- Kustuta vanad või duplikaatprofiilid ja loo uus vastavalt oma ettevõtte juhistele.
- Rändluse puhul: kui viibite oma koduriigis, on see tavaliselt keelatud, kuid piirialade või konfiguratsioonivigade tõttu tuleb see ühenduse säilitamiseks lubada.
9. Lähtestage võrguseaded
Kui konfiguratsioonis on tehtud muudatusi, taastab võrgusätete lähtestamine telefoni tehaseseaded ainult mobiilsidevõrkude, WiFi ja Bluetoothi jaoks. Sa ei kaota fotosid ega rakendusi. Pärast lähtestamist taaskäivitage ja ühendage uuesti:
- Androidis: Seaded > Süsteem > Lähtesta > Lähtesta võrguseaded.
- iPhone'is: Seaded > Üldine > Lähtesta > Lähtesta võrguseaded.
Täiustatud lahendused ja vähem levinud probleemid
10. Uuenda oma mobiilitarkvara
Operatsioonisüsteemi värskendused lahendavad levinud vigu ja vigu, mis mõjutavad mobiilset ühenduvust. Paljudel juhtudel võib pärast halvasti installitud värskendust või Androidi või iOS-i uue versiooni ilmuda ühildumatusi, mis lahendatakse järgnevate parandustega. Mine menüüsse Seaded > Süsteem > Värskendused ja kontrolli, kas neid on ootel.
11. Kontrollige SIM-kaarti ja salve füüsiliste kahjustuste suhtes
Katkine, kriimustatud SIM-kaart või painutatud salv võib pärast WiFi-ühenduse katkestamist takistada mobiilsidevõrgule juurdepääsu. Eemaldage ja kontrollige visuaalselt mõlemat komponenti: kui killustiku piirkonnas on mõlke, katkiseid osi või värvimuutust, küsige oma vedajalt koopiat.
12. Proovige võrgurežiimi käsitsi muuta
Mõned telefonid jäävad WiFi ja 4G/5G vahel vahetades kinni, eriti halva leviala korral. Mine oma võrguseadetesse ja muuda ajutiselt eelistuseks 3G, oota paar sekundit ja seejärel lülita tagasi 4G/5G peale. See võib sundida seadet otsima uut signaali ja taastama ühenduse.
13. Eemaldage SIM-kaart ja sisestage see uuesti
SIM-kaardi eemaldamise ja uuesti sisestamise protsessi kordamine on kasulik, kui olete just telefoni vahetanud või lähtestanud. Kui telefon pärast kõiki neid samme ikka veel võrku ei tuvasta, võib SIM-kaart või pesa olla kahjustatud.
14. Telefoni tehaseseadete lähtestamine (viimane abinõu)
Kui miski muu ebaõnnestub, kõrvaldab tehase lähtestamine kõik püsivad konfliktid operatsioonisüsteemis või võrgusätetes. Enne seda palun varundage oma andmed. Pärast lähtestamist seadistage oma SIM-kaart nullist ja kontrollige, kas 4G/5G-ühendus töötab uuesti. See samm on tavalisem pärast problemaatilisi värskendusi, operaatori vahetust või kasutatud telefone.
15. Võtke ühendust tehnilise toega
Kui te ei leia lahendust ka pärast selle põhjaliku juhendi järgimist, võtke ühendust oma operaatori või mobiiltelefoni tootja toega. Nad saavad teie juhtumit üksikasjalikult analüüsida, kontrollida teie SIM-kaardi olekut, teie piirkonna täpset leviala või isegi tuvastada probleeme oma võrgus. Kui garantii kehtib endiselt, võivad nad pakkuda tasuta asendust või remonti.
Muud stsenaariumid: probleemid WiFi-tsooni ja internetiühenduse jagamisega
Kui probleem seisneb selles, et mobiiltelefonist andmete jagamisel (leviala või jagamisrežiim) ei saa ühendatud seadmed pärast WiFi-ühenduse katkemist sirvida, on vaja arvestada ka muude teguritega.
WiFi-tsooni õige seadistamine
- Kontrollige, kas mobiilne andmeside on aktiivne mobiiltelefonis, mis jagab internetti.
- Lülitage andmesäästja ja akusäästja välja. Mõlemad funktsioonid saavad WiFi-tsooni välja lülitada, kui ekraan kustub või aku laetuse tase on madal.
- Kontrollige ühendatud kasutajate limiiti ja automaatse lahtiühendamise taimer Androidi seadetes „Wi-Fi leviala”.
- Veenduge, et teie mobiilse andmeside profiili APN lubab jagamist.. Mõned operaatorid piiravad andmete jagamist piiratud APN-profiilidega.
Miks jagatud ühendus katkeb?
- Andmeid jagav mobiiltelefon loob automaatselt ühenduse teise WiFi-võrguga.ja seetõttu lõpetab 4G/5G kasutamise. Selle vältimiseks lülitage WiFi välja ja veenduge, et kasutate ainult mobiilset andmesidet.
- Mobiiltelefon aktiveerib energiasäästurežiimi või läheb ooterežiimi, katkestades pääsupunkti signaali.
- Tootja riist- ja tarkvarapiirangudKõik mobiiltelefonid ei toeta piiramatut andmeside jagamist ega tugevat signaali.
Optimeerimine ja parimad tavad tulevaste katkestuste vältimiseks
Probleemide minimeerimiseks järgige neid soovitusi nii mobiilse andmesideühenduse kui ka WiFi leviala kasutamisel.
- Hoia oma mobiiltelefon alati ajakohasenaOperatsioonisüsteem, rakendused ja turvapaigad on ajakohased.
- Leidke ruuter või asuge hea mobiilside levialaga piirkonnas. kui tavaliselt jagad andmeid oma mobiiltelefonist.
- Ärge kuritarvitage aku või andmemahu säästmise seadeid kui sa sõltud koduvälisest internetiühendusest.
- Konfigureerige APN õigesti vastavalt oma operaatorile ja kui vahetate ettevõtet, tehke see muudatus uuesti.
- Kasutage sobivaid sagedusribasid ja kanaleidSuurte alade või paljude takistustega alade puhul on 2,4 GHz sagedusala stabiilsem; Maksimaalse kiiruse ja läheduse saavutamiseks kasutage 5 GHz sagedust.
Kuidas tuvastada ainult riistvaralisi rikkeid
Kui pärast kõiki neid katseid teie telefon ikka veel 4G/5G-ga ühendust ei loo, peaksite kaaluma sisemise antenni, SIM-kaardi, pesa või isegi IMEI-lukkude füüsilist kahjustust. Äärmuslikel juhtudel on parim võimalus telefoni professionaalsete tööriistadega analüüsimiseks pöörduda operaatori tehnilise teeninduse või poe poole.
Kas ruuter võib pärast WiFi-ühenduse kadumist mõjutada 4G/5G ühendust?
Põhimõtteliselt mõjutab ruuter ainult siis, kui oled WiFi-ga ühendatud. Vanemad ruuterid, täpsemad konfiguratsioonid või hiljutised WiFi-sätete muudatused võivad telefoni ajutiselt segadusse ajada ja ühenduse täielik katkestamine võib võtta aega. Kui kahtlustate seda, taaskäivitage ruuter ja telefon ning keelake WiFi käsitsi, et sundida mobiilsele andmesidele lülituma.
Kas turvaseaded, viirusetõrje või VPN võivad segada?
Jah: Valesti konfigureeritud tulemüürid, vanemliku kontrolli rakendused, viirusetõrje ja VPN-id võivad pärast WiFi-ühenduse katkemist takistada automaatset 4G/5G-ühenduse taasloomist. Kui kasutate kolmanda osapoole turvarakendusi, proovige need ajutiselt desinstallida. Sama kehtib ka VPN-ide kohta: mõned hanguvad, kui WiFi-ühendus katkeb, ega lase mobiilset andmesidet läbi. Sulgege rakendus, sundtaaskäivitage see ja kontrollige internetiühendust.
Mida teha, kui probleem on ainult minu telefonis ja teised ühenduvad?
- Lähtesta võrguseaded ja veendu, et SIM-kaart teistes telefonides töötab.
- Värskendage operatsioonisüsteemi ja rakendusi hädavajalik.
- Kontrollige IMEI-lukkude olemasoluKui telefon on kasutatud, võidi see varguse või maksmata jätmise tõttu blokeerida.
Kas on võimalik, et mobiilne andmeside saab otsa pärast pikka WiFi kasutamist?
Jah: Kui teil on kuulimiit, võite olla oma paketi ära kasutanud ja seetõttu kaotate juurdepääsu 4G/5G-le kohe, kui teie WiFi-ühendus katkeb. Paljud operaatorid teavitavad teid ainult SMS-iga. Kontrollige oma kasutust ettevõtte rakendusest ja vajadusel ostke lisapakett või oodake järgmist arveldusperioodi.
Soovitused ühenduse loomiseks nõrga levialaga piirkondades
- Kasutage mobiilseid signaalivõimendeid või repiitereid kui elate maapiirkonnas või halva levialaga piirkonnas.
- Lülitage WiFi-kõned sisse Kui teie telefon seda võimaldab: saate oma koduse traadita võrgu abil ühenduses püsida isegi siis, kui tugevat mobiilsidesignaali pole.
- Proovige operaatoreid vahetada kui katvus on alati ebapiisav ja muud lahendused ei toimi.
Lahendused ettevõtetele ja edasijõudnutele kasutajatele
Kui kasutate oma mobiiltelefoni tööks või teil on kriitilisi ühenduvussõltuvusi, kehtivad ülaltoodud lahendused endiselt, aga lisaks:
- Varu-SIM-kaardi või eSIM-kaardi seadistamine teiselt operaatorilt kaitseks suurte kukkumiste eest.
- Kasutage professionaalseid võrgu jälgimise tööriistu surnud tsoonide tuvastamise jälgimisvahenditena.
- Konsulteerige oma IT-osakonnaga Kui mobiiltelefon on ettevõtte halduses, kuna võivad kehtida võrgupiirangud või turvalukud.
Erijuhtum: mobiiltelefon loob uuesti ühenduse ainult WiFi-ga, mitte 4G/5G-ga
On olemas Androidi mudeleid, millel on funktsioon nimega „WiFi Assistant” või sarnane, mis lülitub automaatselt mobiilse andmeside peale ja vastupidi, kui see ei tuvasta head WiFi-signaali. Siiski võib juhtuda, et andmete säästmiseks sunnib see mobiiltelefoni WiFi-ühendust ootama isegi siis, kui signaal on nõrk. Selle vältimiseks:
- Lülitage funktsioon välja menüüs Seaded > WiFi > Wi-Fi Assist (või „Lülitu automaatselt mobiilsidevõrgule“).
- Kui märkad, et telefon ei reageeri ettenähtud viisil, sunni võrguvahetust käsitsi läbima.
Praktilised näpunäited selle probleemi vältimiseks tulevikus
- Hoidke oma SIM-kaart puhas ja ajakohaneKui teie kaart on üle nelja aasta vana või tekitab korduvaid probleeme, taotlege uut duplikaati.
- Süsteemi ja rakenduste värskendamine oluline vähemalt kord kuus.
- Ärge puudutage APN-i seadeid ilma vajaduseta.Halb lüliti võib pärast WiFi-ühenduse katkemist jätta teid mobiilse andmesideta.
- Andmemahu piirangute haldamine ja aktiveerige märguanded, et vältida liigsest tarbimisest tingitud ühenduse katkemist.
- Kontrollige oma paketi tingimusi ja seda, kas see sisaldab juurdepääsu 4G/5G-le päris. Mitte kõik operaatorid ei paku täielikku leviala kõigis piirkondades.
Eriolukorrad: operaatoriga toimunud intsidendi järgne taastamine
Mõnikord kogeb operaator ajutisi katkestusi või teenuse katkestusi, mis mõjutavad mobiilsidevõrku kogu piirkonnas või regioonis. Enne meeleheitesse langemist otsi infot foorumitest, sotsiaalvõrgustikest või lehtedelt, näiteks uuenda minu mobiiltelefoni välistada, et tegemist on laialt levinud probleemiga.
Kui otsustate ettevõtet või hindu vahetada
- Enne numbri teisaldamist kontrolli alati tegelikku leviala.. Ettevõtete kvaliteedierinevused võivad olenevalt piirkonnast olla märkimisväärsed.
- Taotle 4G/5G-ga ühilduvat SIM-kaarti ja aktiveerige andmesideteenused kohe, kui olete kaardi kätte saanud.
- Kui kasutate mobiiltelefoni liikvel olles palju, lülitage äärmuslikud säästuteenused välja..
Soovitused hea ühenduse säilitamiseks
Probleemide minimeerimiseks järgige neid soovitusi nii mobiilse andmesideühenduse kui ka WiFi leviala kasutamisel.
- Hoia oma mobiiltelefon alati ajakohasenaOperatsioonisüsteem, rakendused ja turvapaigad on ajakohased.
- Leidke ruuter või asuge hea mobiilside levialaga piirkonnas. kui tavaliselt jagad andmeid oma mobiiltelefonist.
- Ärge kuritarvitage aku või andmemahu säästmise seadeid kui sa sõltud koduvälisest internetiühendusest.
- Konfigureerige APN õigesti vastavalt oma operaatorile ja kui vahetate ettevõtet, tehke see muudatus uuesti.
- Kasutage sobivaid sagedusribasid ja kanaleidSuurte alade või paljude takistustega alade puhul on 2,4 GHz sagedusala stabiilsem; Maksimaalse kiiruse ja läheduse saavutamiseks kasutage 5 GHz sagedust.
Kuidas tuvastada ühendust mõjutavaid riistvaratõrkeid
Kui pärast kõiki neid samme ei loo teie telefon ikka veel 4G/5G-ühendust, on oluline kaaluda võimaliku füüsilise kahjustuse olemasolu sisemisel antennil, SIM-kaardil, pesal või IMEI-lukkude puhul. Sellistel juhtudel on spetsialiseeritud diagnoosi saamiseks parim valik pöörduda operaatori tehnilise teeninduse või poe poole.
Kas ruuter võib pärast WiFi-ühenduse kadumist mõjutada 4G/5G ühendust?
Põhimõtteliselt mõjutab ruuter ainult siis, kui oled WiFi-ga ühendatud. Vanemad ruuterid, täpsemad konfiguratsioonid või hiljutised WiFi-sätete muudatused võivad telefoni ajutiselt segadusse ajada ja ühenduse täielik katkestamine võib võtta aega. Kui kahtlustate seda, taaskäivitage ruuter ja telefon ning keelake WiFi käsitsi, et sundida mobiilsele andmesidele lülituma.
Kas turvaseaded, viirusetõrje või VPN võivad segada?
Jah: Valesti konfigureeritud tulemüürid, vanemliku kontrolli rakendused, viirusetõrje ja VPN-id võivad pärast WiFi-ühenduse katkemist takistada automaatset 4G/5G-ühenduse taasloomist. Kui kasutate kolmanda osapoole turvarakendusi, proovige need ajutiselt desinstallida. Sama kehtib ka VPN-ide kohta: mõned hanguvad, kui WiFi-ühendus katkeb, ega lase mobiilset andmesidet läbi. Sulgege rakendus, sundtaaskäivitage see ja kontrollige internetiühendust.
Mida teha, kui probleem on ainult minu telefonis ja teised ühenduvad?
- Lähtesta võrguseaded ja veendu, et SIM-kaart teistes telefonides töötab.
- Värskendage operatsioonisüsteemi ja rakendusi hädavajalik.
- Kontrollige IMEI-lukkude olemasoluKui telefon on kasutatud, võidi see varguse või maksmata jätmise tõttu blokeerida.
Kas on võimalik, et mobiilne andmeside saab otsa pärast pikka WiFi kasutamist?
Jah: Kui teil on kuulimiit, võite olla oma paketi ära kasutanud ja seetõttu kaotate juurdepääsu 4G/5G-le kohe, kui teie WiFi-ühendus katkeb. Paljud operaatorid teavitavad teid ainult SMS-iga. Kontrollige oma kasutust ettevõtte rakendusest ja vajadusel ostke lisapakett või oodake järgmist arveldusperioodi.
Soovitused ühenduse loomiseks nõrga levialaga piirkondades
- Kasutage mobiilseid signaalivõimendeid või repiitereid kui elate maapiirkonnas või halva levialaga piirkonnas.
- Lülitage WiFi-kõned sisse Kui teie telefon seda võimaldab: saate oma koduse traadita võrgu abil ühenduses püsida isegi siis, kui tugevat mobiilsidesignaali pole.
- Proovige operaatoreid vahetada kui katvus on alati ebapiisav ja muud lahendused ei toimi.
Lahendused ettevõtetele ja edasijõudnutele kasutajatele
Kui kasutate oma mobiiltelefoni tööks või teil on kriitilisi ühenduvussõltuvusi, kehtivad ülaltoodud lahendused endiselt, aga lisaks:
- Varu-SIM-kaardi või eSIM-kaardi seadistamine teiselt operaatorilt kaitseks suurte kukkumiste eest.
- Kasutage professionaalseid võrgu jälgimise tööriistu surnud tsoonide tuvastamiseks.
- Konsulteerige oma IT-osakonnaga Kui mobiiltelefon on ettevõtte halduses, kuna võivad kehtida võrgupiirangud või turvalukud.
Erijuhtum: mobiiltelefon loob uuesti ühenduse ainult WiFi-ga, mitte 4G/5G-ga
On olemas Androidi mudeleid, millel on funktsioon nimega „WiFi Assistant” või sarnane, mis lülitub automaatselt mobiilse andmeside peale ja vastupidi, kui see ei tuvasta head WiFi-signaali. Siiski võib juhtuda, et andmete säästmiseks sunnib see mobiiltelefoni WiFi-ühendust ootama isegi siis, kui signaal on nõrk. Selle vältimiseks:
- Lülitage funktsioon välja menüüs Seaded > WiFi > Wi-Fi Assist (või „Lülitu automaatselt mobiilsidevõrgule“).
- Kui märkad, et telefon ei reageeri ettenähtud viisil, sunni võrguvahetust käsitsi läbima.
Praktilised näpunäited selle probleemi vältimiseks tulevikus
- Hoidke oma SIM-kaart puhas ja ajakohaneKui teie kaart on üle nelja aasta vana või tekitab korduvaid probleeme, taotlege uut duplikaati.
- Süsteemi ja rakenduste värskendamine oluline vähemalt kord kuus.
- Ärge puudutage APN-i seadeid ilma vajaduseta.Halb lüliti võib pärast WiFi-ühenduse katkemist jätta teid mobiilse andmesideta.
- Andmemahu piirangute haldamine ja aktiveerige märguanded, et vältida liigsest tarbimisest tingitud ühenduse katkemist.
- Kontrollige oma paketi tingimusi ja seda, kas see sisaldab juurdepääsu 4G/5G-le päris. Mitte kõik operaatorid ei paku täielikku leviala kõigis piirkondades.
Eriolukorrad: operaatoriga toimunud intsidendi järgne taastamine
Mõnikord kogeb operaator ajutisi katkestusi või teenuse katkestusi, mis mõjutavad mobiilsidevõrku kogu piirkonnas või regioonis. Enne meeleheitesse langemist otsige teavet foorumitest, sotsiaalmeediast või veebisaitidelt, et välistada laialt levinud probleem.
Kui otsustate ettevõtet või hindu vahetada
- Enne numbri teisaldamist kontrolli alati tegelikku leviala.. Ettevõtete kvaliteedierinevused võivad olenevalt piirkonnast olla märkimisväärsed.
- Taotle 4G/5G-ga ühilduvat SIM-kaarti ja aktiveerige andmesideteenused kohe, kui olete kaardi kätte saanud.
- Kui kasutate mobiiltelefoni liikvel olles palju, lülitage äärmuslikud säästuteenused välja..
Soovitused hea ühenduse säilitamiseks
Probleemide minimeerimiseks järgige neid soovitusi nii mobiilse andmesideühenduse kui ka WiFi leviala kasutamisel.
- Hoia oma mobiiltelefon alati ajakohasenaOperatsioonisüsteem, rakendused ja turvapaigad on ajakohased.
- Leidke ruuter või asuge hea mobiilside levialaga piirkonnas. kui tavaliselt jagad andmeid oma mobiiltelefonist.
- Ärge kuritarvitage aku või andmemahu säästmise seadeid kui sa sõltud koduvälisest internetiühendusest.
- Konfigureerige APN õigesti vastavalt oma operaatorile ja kui vahetate ettevõtet, tehke see muudatus uuesti.
- Kasutage sobivaid sagedusribasid ja kanaleidSuurte alade või paljude takistustega alade puhul on 2,4 GHz sagedusala stabiilsem; Maksimaalse kiiruse ja läheduse saavutamiseks kasutage 5 GHz sagedust.
Kuidas tuvastada ühendust mõjutavaid riistvaratõrkeid
Kui pärast kõiki neid samme ei loo teie telefon ikka veel 4G/5G-ühendust, on oluline kaaluda võimaliku füüsilise kahjustuse olemasolu sisemisel antennil, SIM-kaardil, pesal või IMEI-lukkude puhul. Sellistel juhtudel on spetsialiseeritud diagnoosi saamiseks parim valik pöörduda operaatori tehnilise teeninduse või poe poole.
Kas ruuter võib pärast WiFi-ühenduse kadumist mõjutada 4G/5G ühendust?
Põhimõtteliselt mõjutab ruuter ainult siis, kui oled WiFi-ga ühendatud. Vanemad ruuterid, täpsemad konfiguratsioonid või hiljutised WiFi-sätete muudatused võivad telefoni ajutiselt segadusse ajada ja ühenduse täielik katkestamine võib võtta aega. Kui kahtlustate seda, taaskäivitage ruuter ja telefon ning keelake WiFi käsitsi, et sundida mobiilsele andmesidele lülituma.
Kas turvaseaded, viirusetõrje või VPN võivad segada?
Jah: Valesti konfigureeritud tulemüürid, vanemliku kontrolli rakendused, viirusetõrje ja VPN-id võivad pärast WiFi-ühenduse katkemist takistada automaatset 4G/5G-ühenduse taasloomist. Kui kasutate kolmanda osapoole turvarakendusi, proovige need ajutiselt desinstallida. Sama kehtib ka VPN-ide kohta: mõned hanguvad, kui WiFi-ühendus katkeb, ega lase mobiilset andmesidet läbi. Sulgege rakendus, sundtaaskäivitage see ja kontrollige internetiühendust.
Mida teha, kui probleem on ainult minu telefonis ja teised ühenduvad?
- Lähtesta võrguseaded ja veendu, et SIM-kaart teistes telefonides töötab.
- Värskendage operatsioonisüsteemi ja rakendusi hädavajalik.
- Kontrollige IMEI-lukkude olemasoluKui telefon on kasutatud, võidi see varguse või maksmata jätmise tõttu blokeerida.
Kas on võimalik, et mobiilne andmeside saab otsa pärast pikka WiFi kasutamist?
Jah: Kui teil on kuulimiit, võite olla oma paketi ära kasutanud ja seetõttu kaotate juurdepääsu 4G/5G-le kohe, kui teie WiFi-ühendus katkeb. Paljud operaatorid teavitavad teid ainult SMS-iga. Kontrollige oma kasutust ettevõtte rakendusest ja vajadusel ostke lisapakett või oodake järgmist arveldusperioodi.
Soovitused ühenduse loomiseks nõrga levialaga piirkondades
- Kasutage mobiilseid signaalivõimendeid või repiitereid kui elate maapiirkonnas või halva levialaga piirkonnas.
- Lülitage WiFi-kõned sisse Kui teie telefon seda võimaldab: saate oma koduse traadita võrgu abil ühenduses püsida isegi siis, kui tugevat mobiilsidesignaali pole.
- Proovige operaatoreid vahetada kui katvus on alati ebapiisav ja muud lahendused ei toimi.
Lahendused ettevõtetele ja edasijõudnutele kasutajatele
Kui kasutate oma mobiiltelefoni tööks või teil on kriitilisi ühenduvussõltuvusi, kehtivad ülaltoodud lahendused endiselt, aga lisaks:
- Varu-SIM-kaardi või eSIM-kaardi seadistamine teiselt operaatorilt kaitseks suurte kukkumiste eest.
- Kasutage professionaalseid võrgu jälgimise tööriistu surnud tsoonide tuvastamiseks.
- Konsulteerige oma IT-osakonnaga Kui mobiiltelefon on ettevõtte halduses, kuna võivad kehtida võrgupiirangud või turvalukud.
Erijuhtum: mobiiltelefon loob uuesti ühenduse ainult WiFi-ga, mitte 4G/5G-ga
On olemas Androidi mudeleid, millel on funktsioon nimega „WiFi Assistant” või sarnane, mis lülitub automaatselt mobiilse andmeside peale ja vastupidi, kui see ei tuvasta head WiFi-signaali. Siiski võib juhtuda, et andmete säästmiseks sunnib see mobiiltelefoni WiFi-ühendust ootama isegi siis, kui signaal on nõrk. Selle vältimiseks:
- Lülitage funktsioon välja menüüs Seaded > WiFi > Wi-Fi Assist (või „Lülitu automaatselt mobiilsidevõrgule“).
- Kui märkad, et telefon ei reageeri ettenähtud viisil, sunni võrguvahetust käsitsi läbima.
Praktilised näpunäited selle probleemi vältimiseks tulevikus
- Hoidke oma SIM-kaart puhas ja ajakohaneKui teie kaart on üle nelja aasta vana või tekitab korduvaid probleeme, taotlege uut duplikaati.
- Süsteemi ja rakenduste värskendamine oluline vähemalt kord kuus.
- Ärge puudutage APN-i seadeid ilma vajaduseta.Halb lüliti võib pärast WiFi-ühenduse katkemist jätta teid mobiilse andmesideta.
- Andmemahu piirangute haldamine ja aktiveerige märguanded, et vältida liigsest tarbimisest tingitud ühenduse katkemist.
- Kontrollige oma paketi tingimusi ja seda, kas see sisaldab juurdepääsu 4G/5G-le päris. Mitte kõik operaatorid ei paku täielikku leviala kõigis piirkondades.
Eriolukorrad: operaatoriga toimunud intsidendi järgne taastamine
Mõnikord kogeb operaator ajutisi katkestusi või teenuse katkestusi, mis mõjutavad mobiilsidevõrku kogu piirkonnas või regioonis. Enne meeleheitesse langemist otsige teavet foorumitest, sotsiaalmeediast või veebisaitidelt, et välistada laialt levinud probleem.
Kui otsustate ettevõtet või hindu vahetada
- Enne numbri teisaldamist kontrolli alati tegelikku leviala.. Ettevõtete kvaliteedierinevused võivad olenevalt piirkonnast olla märkimisväärsed.
- Taotle 4G/5G-ga ühilduvat SIM-kaarti ja aktiveerige andmesideteenused kohe, kui olete kaardi kätte saanud.
- Kui kasutate mobiiltelefoni liikvel olles palju, lülitage äärmuslikud säästuteenused välja..
Soovitused hea ühenduse säilitamiseks
Probleemide minimeerimiseks järgige neid soovitusi nii mobiilse andmesideühenduse kui ka WiFi leviala kasutamisel.
- Hoia oma mobiiltelefon alati ajakohasenaOperatsioonisüsteem, rakendused ja turvapaigad on ajakohased.
- Leidke ruuter või asuge hea mobiilside levialaga piirkonnas. kui tavaliselt jagad andmeid oma mobiiltelefonist.
- Ärge kuritarvitage aku või andmemahu säästmise seadeid kui sa sõltud koduvälisest internetiühendusest.
- Konfigureerige APN õigesti vastavalt oma operaatorile ja kui vahetate ettevõtet, tehke see muudatus uuesti.
- Kasutage sobivaid sagedusribasid ja kanaleidSuurte alade või paljude takistustega alade puhul on 2,4 GHz sagedusala stabiilsem; Maksimaalse kiiruse ja läheduse saavutamiseks kasutage 5 GHz sagedust.
Kuidas tuvastada ühendust mõjutavaid riistvaratõrkeid
Kui pärast kõiki neid samme ei loo teie telefon ikka veel 4G/5G-ühendust, on oluline kaaluda võimaliku füüsilise kahjustuse olemasolu sisemisel antennil, SIM-kaardil, pesal või IMEI-lukkude puhul. Sellistel juhtudel on spetsialiseeritud diagnoosi saamiseks parim valik pöörduda operaatori tehnilise teeninduse või poe poole.
Kas ruuter võib pärast WiFi-ühenduse kadumist mõjutada 4G/5G ühendust?
Põhimõtteliselt mõjutab ruuter ainult siis, kui oled WiFi-ga ühendatud. Vanemad ruuterid, täpsemad konfiguratsioonid või hiljutised WiFi-sätete muudatused võivad telefoni ajutiselt segadusse ajada ja ühenduse täielik katkestamine võib võtta aega. Kui kahtlustate seda, taaskäivitage ruuter ja telefon ning keelake WiFi käsitsi, et sundida mobiilsele andmesidele lülituma.
Kas turvaseaded, viirusetõrje või VPN võivad segada?
Jah: Valesti konfigureeritud tulemüürid, vanemliku kontrolli rakendused, viirusetõrje ja VPN-id võivad pärast WiFi-ühenduse katkemist takistada automaatset 4G/5G-ühenduse taasloomist. Kui kasutate kolmanda osapoole turvarakendusi, proovige need ajutiselt desinstallida. Sama kehtib ka VPN-ide kohta: mõned hanguvad, kui WiFi-ühendus katkeb, ega lase mobiilset andmesidet läbi. Sulgege rakendus, sundtaaskäivitage see ja kontrollige internetiühendust.
Mida teha, kui probleem on ainult minu telefonis ja teised ühenduvad?
- Lähtesta võrguseaded ja veendu, et SIM-kaart teistes telefonides töötab.
- Värskendage operatsioonisüsteemi ja rakendusi hädavajalik.
- Kontrollige IMEI-lukkude olemasoluKui telefon on kasutatud, võidi see varguse või maksmata jätmise tõttu blokeerida.
Kas on võimalik, et mobiilne andmeside saab otsa pärast pikka WiFi kasutamist?
Jah: Kui teil on kuulimiit, võite olla oma paketi ära kasutanud ja seetõttu kaotate juurdepääsu 4G/5G-le kohe, kui teie WiFi-ühendus katkeb. Paljud operaatorid teavitavad teid ainult SMS-iga. Kontrollige oma kasutust ettevõtte rakendusest ja vajadusel ostke lisapakett või oodake järgmist arveldusperioodi.
Soovitused ühenduse loomiseks nõrga levialaga piirkondades
- Kasutage mobiilseid signaalivõimendeid või repiitereid kui elate maapiirkonnas või halva levialaga piirkonnas.
- Lülitage WiFi-kõned sisse Kui teie telefon seda võimaldab: saate oma koduse traadita võrgu abil ühenduses püsida isegi siis, kui tugevat mobiilsidesignaali pole.
- Proovige operaatoreid vahetada kui katvus on alati ebapiisav ja muud lahendused ei toimi.
Lahendused ettevõtetele ja edasijõudnutele kasutajatele
Kui kasutate oma mobiiltelefoni tööks või teil on kriitilisi ühenduvussõltuvusi, kehtivad ülaltoodud lahendused endiselt, aga lisaks:
- Varu-SIM-kaardi või eSIM-kaardi seadistamine teiselt operaatorilt kaitseks suurte kukkumiste eest.
- Kasutage professionaalseid võrgu jälgimise tööriistu surnud tsoonide tuvastamiseks.
- Konsulteerige oma IT-osakonnaga Kui mobiiltelefon on ettevõtte halduses, kuna võivad kehtida võrgupiirangud või turvalukud.
Erijuhtum: mobiiltelefon loob uuesti ühenduse ainult WiFi-ga, mitte 4G/5G-ga
On olemas Androidi mudeleid, millel on funktsioon nimega „WiFi Assistant” või sarnane, mis lülitub automaatselt mobiilse andmeside peale ja vastupidi, kui see ei tuvasta head WiFi-signaali. Siiski võib juhtuda, et andmete säästmiseks sunnib see mobiiltelefoni WiFi-ühendust ootama isegi siis, kui signaal on nõrk. Selle vältimiseks:
- Lülitage funktsioon välja menüüs Seaded > WiFi > Wi-Fi Assist (või „Lülitu automaatselt mobiilsidevõrgule“).
- Kui märkad, et telefon ei reageeri ettenähtud viisil, sunni võrguvahetust käsitsi läbima.
Praktilised näpunäited selle probleemi vältimiseks tulevikus
- Hoidke oma SIM-kaart puhas ja ajakohaneKui teie kaart on üle nelja aasta vana või tekitab korduvaid probleeme, taotlege uut duplikaati.
- Süsteemi ja rakenduste värskendamine oluline vähemalt kord kuus.
- Ärge puudutage APN-i seadeid ilma vajaduseta.Halb lüliti võib pärast WiFi-ühenduse katkemist jätta teid mobiilse andmesideta.
- Andmemahu piirangute haldamine ja aktiveerige märguanded, et vältida liigsest tarbimisest tingitud ühenduse katkemist.
- Kontrollige oma paketi tingimusi ja seda, kas see sisaldab juurdepääsu 4G/5G-le päris. Mitte kõik operaatorid ei paku täielikku leviala kõigis piirkondades.
See põhjalik juhend aitab teil lahendada kõik mobiilse andmesidevõrguga seotud probleemid, sealhulgas ühenduse loomise võimatuse WiFi-ühenduse katkemise korral. Jaga infot, et rohkem inimesi teaks, milliseid samme nad peaksid järgima..