Kui olete kunagi Androidis saanud kehtetu SIM-kaardi hoiatuse, ärge muretsege: te pole üksi. See on üsna levinud viga. Tavaliselt on see tingitud väiksematest konfiguratsiooniprobleemidest, leviala probleemidest või SIM-kaardi enda füüsilisest defektist. Oluline on teada, kust alustada ja kuidas samm-sammult välistada, kas probleem on telefonis või kiibis.
Selles juhendis leiate selge selgituse, miks see teade kuvatakse, mis seda põhjustab ja kuidas seda kiirete ja keerukamate toimingutega lahendada. Oleme kogu olulise teabe kokku kogunud ja ümber kirjutanud Üks parimaid saadaolevaid juhendeid, mis sisaldab praktilisi soovitusi Androidi ja iPhone'i jaoks ning nippe internetiühenduse taastamiseks ilma ajusid raiskamata.
Miks kuvatakse vigane SIM-kaart?
Kui Android kaarti ei valideeri, kaotab telefon võrguühenduse kõnede, SMS-ide ja mobiilse andmeside jaoks. Kõige tavalisem põhjus on see, et seade ei tunne SIM-kaarti ära.Täpne põhjus võib aga varieeruda nii lihtsast asjast nagu vale sisestamine kuni operaatori lukustuseni.
- Ebapiisav saldo või aegunud pakett Ettemakstud kaartide puhul: kui saldot pole või uuendus on aegunud, võib liin jääda mitteaktiivseks kuni selle laadimiseni.
- SIM-kaart pole aktiveeritudUute registreerumiste või numbriülekannete puhul võib aktiveerimine mõnikord viibida või jääda pooleli.
- Blokeerimine operaatori või piirkonna järgiMõned mobiiltelefonid aktsepteerivad ainult ühe pakkuja või teatud võrkude/riikide kaarte.
- Füüsiline kahjustus või mustusKriimustused, niiskus, katkine alus või määrdunud kontaktid takistavad lugemist.
- Ebapiisav võrgukonfiguratsioon või Vale APN: Telefon üritab luua ühendust vale režiimi või pääsupunktiga.
Kiired kontrollid, mis tavaliselt probleemi lahendavad
Enne sügavate muutuste juurde asumist proovige koheseid muudatusi. Paljud intsidendid lahendatakse minutitega nende põhiliste žestidega.
- Lülitage lennukirežiim sisse ja välja: sunnib mobiiltelefoni võrguühenduse taaskäivitama.
- Taaskäivitage telefon: kõrvaldab ajutised tarkvaratõrked ja blokeeritud protsessid.
- Eemaldage SIM-kaart ja sisestage see uuesti.Puhastage kontaktid kuiva lapiga ja veenduge, et see sobib korralikult salve; kontrollige PIN-koodi.
- Kontrollige oma saldot või uuendamist Kui tegemist on ettemaksuga, laadige vajadusel raha juurde.
Kui teade pärast seda püsib, Peame välja selgitama, kas probleem on SIM-kaardis või telefonis.See diagnoos säästab teie aega.
Diagnoos: Kas viga on SIM-kaardis või telefonis?
Kõige efektiivsem on ristvahetus. Testi oma SIM-kaarti teises telefonis Ja võimalusel proovi oma telefonis teist SIM-kaarti. Kui sinu kaart teises telefonis töötab, on probleem sinu seadmes. Kui see üheski telefonis ei tööta, on süüdlane SIM-kaart.
Kiipi tuleks kontrollida. Selleks, et seda ohutult teha, Lülitage telefon välja, hoides all helitugevuse vähendamise ja toitenuppu ning valides Toide väljaEemaldage tööriista abil salv, võtke kaart välja ja kontrollige kriimustuste, plekkide, rooste või painutatud nurkade suhtes. Samuti saate kontrollige ICC-d ilma kaarti välja võtmata Kui teie telefon seda võimaldab. Puhastage kaart ja salv puhta ja kuiva lapiga, sisestage see õigesti joondatud asendis uuesti ja lülitage telefon sisse.
Kui sul on kahe SIM-kaardiga telefon, liigutage kaart teise pessaSee välistab võimaluse, et esimese salve lugeja põhjustab probleeme. Mõne mudeli puhul (näiteks seadmetel nagu HONOR Magic5 Pro) on need testid eriti lihtsad.
Kui olete vea asukoha kindlaks teinud, liikuge edasi sihipäraste lahenduste juurde probleemsele komponendile: SIM-kaardile või terminalile.
Lahendused, kui süüdlane on SIM-kaart
Liini aktiveerimine või taasaktiveerimine
Uute registreerumiste või kontode teisaldamise korral peab ettevõte kaardi aktiveerima. Kui saite SIM-kaardi enne jõustumiskuupäeva või pood seda ei aktiveerinudTelefon kuvab veateateid kuni protsessi lõpuleviimiseni. Helistage oma operaatorile, et olekut kontrollida, ja kui see on kohaldatav, oodake aktiveerimist.
Ettemakstud saldo ja pakett
Ettemaksuga liinidel krediidiskoor on otsas või krediitkaardiga on plaan aegunud SIM-kaardi saab ajutiselt kehtetuks muuta. Laadige oma kontojääki ja kontrollige, kas võrk on taastunud; proovige pärast laadimist ka käsitsi võrku otsida.
Kontrollige kiibi füüsilist seisukorda
Kui kontrollimisel märkate kahjustusi, Isegi kui need on väikesed, võivad need takistada korrektset lugemist.Sügavad kriimustused metallpinnal, kõverdunud nurgad või korrosiooni tunnused on piisav põhjus asendamise taotlemiseks.
Taotle duplikaadi SIM-kaarti
Kui kaart on kahjustatud või ei tööta üheski mobiiltelefonis, Taotle oma operaatorilt duplikaatiKui olete ka oma PUK-koodi kaotanud, vaadake, kuidas PUK-koodi taastamineTurvalisuse huvides nõuavad enamik isiku tuvastamist; protsess on tavaliselt kiire ja uus kiip on mõne päeva pärast kasutusvalmis.
Kaalu üleminekut eSIM-ile
Kui teie operaator ja telefon seda toetavad, kaaluge lülitu eSIM-ile. Digitaalse profiilina pole alust, mis katki läheks, ega kontakte, mis roostetaksid.Aktiveerimine toimub QR-koodi skannimisega minutitega.
- Kaks rida ilma pesasid ohverdamata: ühendab füüsilise SIM-kaardi ja eSIM-kaardi töö ja isikliku elu või reisimise jaoks.
- Suurem turvalisus varguse korralSeda ei saa eemaldada ja liini saab uuesti aktiveerida mõnes teises ühilduvas seadmes.
- KiirprotseduuridKui vahetad mobiiltelefoni, laed lihtsalt profiili alla ja ongi kõik, pole vaja sõnumeid oodata.
Lahendused, kui probleem on mobiiltelefonis
Kontrollige salve ja puhastage pesa
Halvasti suletud või lahtiselt asetatud salv võib põhjustada kontaktihäireid. Kontrollige, kas see sobib ideaalselt SIM-kaart peaks olema tasane. Pesa puhastamiseks kasutage suruõhku või õrna õhupahvakut; vältige vedelikke. Puhastage ettevaatlikult, et lugejat mitte kahjustada.
Valige õige võrgurežiim
Kui telefon on sunnitud kasutama kättesaamatut võrku, saate veateateid. Valige automaatne valik (5G/4G/3G/2G olenevalt saadavusest) Androidis minge menüüsse Seaded > Ühendused või Mobiilivõrgud > Võrgurežiim ja iPhone'is minge menüüsse Seaded > Mobiilne andmeside > Valikud > Hääl ja andmeside ning valige 4G/5G-ühilduv.
Lähtestage võrguseaded
Kui parameetreid on segaduses, Võrgusätete taastamine taastab vaikeväärtusedAndroidis: Süsteemiseaded > Taastevalikud > Võrgusätete lähtestamine. iPhone'is: Seaded > Üldine > Edasta või lähtesta > Lähtesta > Võrgusätete lähtestamine. Kohandatud WiFi ja APN-i seaded kustutatakse, kuid teie fotod ega rakendused mitte.
Uuendage süsteemi
Värskendused sisaldavad mõnikord operaatori vahetust ja modemi parandusi. Paigalda kõik ootel olevad parandused Ava Seaded > Süsteem > Tarkvarauuendus ja taaskäivitage seade.
Konfigureerige oma operaatori APN-i seaded õigesti.
Valesti konfigureeritud APN võib andmeid katkestada ja genereerida kummalisi teateid. Kontrollige oma operaatori ametlikku APN-i ja konfigureerige see nii:
- AndroidSeaded > Ühendused/Mobiilsidevõrgud > Pääsupunktide nimed > Lisa (+). Täitke operaatori poolt ette nähtud väljad ja salvestage.
- iPhoneSeaded > Mobiilne andmeside > Mobiilne andmesidevõrk. Täitke APN-i väljad vastavalt oma operaatorile.
Pärast salvestamist lennurežiimi sisse ja välja lülitamine taasühendamise sundimiseks ja sirvimise testimiseks.
Kontrollige, kas telefon on lukus
Kui kasutate teise operaatori SIM-kaarti ja mobiiltelefoni on blokeeritud, Näete teateid ühildumatuse või kehtetu SIM-kaardi kohta.. Saate seda kontrollida järgmiselt:
- AndroidisSeaded > Ühendused > Mobiilivõrgud > Võrguoperaatorid. Kui teise operaatori SIM-kaardi sisestamisel kuvatakse teade „SIM-kaarti ei toetata”, on see tõenäoliselt blokeeritud.
- IPhone'isSeaded > Üldine > Teave. Operaatori lukustuse jaotises näete, kas on mingeid piiranguid; kui kuvatakse teade „SIM-kaardi piiranguid pole”, on seade lukustamata.
Kuidas telefoni avada, kui see on lukus
Enamik ettevõtteid Nad avavad seadme, kui vastate nõuetele (Võlgadest lahti ei võeta, liisinguperiood on lõppenud, krediidibüroodele pole teatatud). Taotle avamiskoodi ja järgi neid samme:
- Lülitage mobiiltelefon välja ja sisestage teise operaatori SIM-kaart.
- Lülitage see sisse ja kui väli ilmub, sisestage avamiskood.
- Taaskäivitage ja kontrollige leviala ja andmesidet.
Taastage seade, kui miski ei tööta
Kui probleem püsib ja kõik eelnev on õige, tehaseseadete taastamine See välistab sügaval juurdunud konfliktid. Esmalt varundage oma andmed. Androidis: Seaded > Süsteem > Lähtestamine > Telefoni lähtestamine. iPhone'is: Seaded > Üldine > Edasta või lähtesta > Kustuta kogu sisu ja sätted.
SIM-kaardi hooldus- ja turvanõuanded
Käsitsege salve ettevaatlikult: Ärge sisestage katkiseid ega painutatud aluseidNeed võivad sisse kergesti puruneda ja remonti keerulisemaks muuta. Kui teie kandik on kahjustatud, ostke enne uuesti kasutamist spetsiaalselt oma mudeli jaoks asendusosa.
Kuigi SIM-kaardi lugeja parandamine pole tavaliselt kallis, Kahjustatud sisemine pistik võib sundida teid teeninduskeskusesse minema.Tavaliselt on see taskukohane remont ja olenevalt juhtumist on selle maksumus võrreldes teiste remonditöödega suhteliselt madal.
Millal operaatoriga ühendust võtta või tehnilist tuge taotleda
Vajadusel võtke ühendust oma ettevõttega aktiveerige SIM-kaart, taotlege duplikaati või kinnitage liini olekutProtsessi kiirendamiseks hoidke käepärast oma telefoninumber, isikut tõendav dokument ja lühike selgitus probleemist.
Kui pärast kaardi testimist teistes telefonides ei tööta või kahtlustate haldusblokk või teatatud IMEIOperaator on see, kes peab kontrollima ja vajadusel avama.
Riistvara rikke korral (katkine salv, painutatud lugeja tihvtid), mine tehnilisse teenindusseVõrdluseks, mõned SAT-id on avatud esmaspäevast neljapäevani kell 9.30–14.30 ja 15.00–19.15 ning reedeti kell 9.30–15.00, kontaktnumbritel näiteks 947 593 979 või e-posti teel. Lahtiolekuajad ja kontaktandmed võivad keskusest olenevalt erineda.
Kiirjuhend: samm-sammult juhised vea parandamiseks
Kui eelistate otsemat marsruuti, Liikuge lihtsast konkreetseni:
- Aktiveeri lennurežiim 20 sekundiks ja seejärel deaktiveeri see.
- Taaskäivitage mobiiltelefon.
- Eemalda, puhasta ja sisesta SIM-kaart uuesti; proovi teist pesa, kui see on kahe SIM-kaardi pesaga.
- Kontrolli oma ettemakstud makse jääki/pikendamist ja operaatori kindlustuskaitset.
- Valige automaatne võrgurežiim ja lähtestage võrguseaded.
- Värskenda süsteemi ja seadista ametlik APN uuesti.
- Proovi oma SIM-kaarti teises telefonis ja teist SIM-kaarti enda telefonis.
- Kui telefon on lukus, küsige operaatorilt avamiskoodi.
- Kui SIM-kaart on kahjustatud, taotlege duplikaat või kaaluge eSIM-kaardile üleminekut.
- Viimase abinõuna taastage seade või pöörduge SAT-i (Mehhiko maksuameti) poole.
Mäleta seda, kui SIM-kaart töötab teises telefonisTähelepanu keskmes on teie mobiiltelefon; kui see ühelgi neist ei tööta, on probleem kaardis endas või operaatoriga ühenduse olekus.
Lühikesed KKK-d
Mida tähendab „ettevalmistuseta SIM-kaart” või „kõne jaoks ettevalmistamata”? See näitab, et SIM-kaart pole võrgu poolt andme- või kõneteenuste jaoks registreeritud või aktiveeritud. See juhtub uute aktiveerimiste, SIM-kaardi vahetamise või aktiveerimisprobleemide korral.
Miks kuvatakse SIM 1 või SIM 2 ettevalmistamata kujul? Kahe SIM-kaardiga telefonide puhul võib teade piirduda vastava pesaga. Proovige SIM-kaart teise pessa vahetada, kontrollige aktiveerimist ja korrake teste.
Kui kaua uue SIM-kaardi aktiveerimine aega võtab? Tavaliselt on see kiire, kuid numbri teisaldamine võib võtta aega minutitest mõne tunnini. Kui see võtab kauem aega, võtke ühendust oma teenusepakkujaga.
Kas SIM-kaardi puhastamine alkoholiga on ohtlik? Parim on vältida vedelikke; kasutage kuiva lappi. Kui on olemas sisseimbunud mustust, minimeerige kokkupuudet ja veenduge alati, et seade on välja lülitatud.
Teil on juba olemas täielik plaan kindlustuskaitse taastamiseks.Alusta kiirete lahendustega: diagnoosi, kas kiip või telefon on vigane, kohanda võrgu ja APN-i seadeid, kontrolli blokeeringute olemasolu ja vajadusel taotle asendust või eSIM-kaarti. Enamasti taastatakse kõned ja andmed minimaalse vaevaga ja hetkega.
