Google Wallet turvalisem kui kunagi varem, aga see lisakiht tekitab kasutajates pahameelt. See on veel üks samm, mille selle tööriista kasutajad peavad astuma, kui nad soovivad oma tehinguid edukalt töödelda. Ilmselt peitub probleem Euroopas, arvestades, et film esilinastus Ameerika Ühendriikides ja ei saanud mingit kriitikat.
La turvalisus See on Google'i jaoks võtmeelement, eriti Euroopas, kus tehnoloogiaettevõtted peavad andmete kaitsmisel tegutsema teatud jäikusega. See Euroopa eeskirjadnäiteks DSP2 direktiiv, on karmistanud digitaalsete maksete autentimise nõudeid, sundides nii panku kui ka teenusepakkujaid, näiteks Google'it, turvakihte suurendama. See mõjutab otseselt kasutajakogemust, kuna kasutajad otsivad iga digitaalse ostu puhul sageli kohesust ja kiirust.
Google nõuab Google Walleti maksete jaoks kinnitust
Traditsiooniliselt oli Google Walletiga maksete tegemine äärmiselt lihtne protsess: kasutaja logis platvormile üks kord sisse, linkis oma kaardi ja sealt edasi sai ta probleemideta makseid teha. See dünaamika on uuendusega, mis tutvustab Kohustuslik isikusamasuse tuvastamine iga tehingu jaoks, olenemata summast.
Google teatas rakenduses kuvatavate hüpikaknate kaudu, et edaspidi nõuavad kõik maksed kasutaja autentimist. Sõnum on selge: rakendus ei töötle teie krediit- või deebetkaardilt ühtegi makset ilma, et te oleksite end ühel lubatud meetodil kinnitanud ja tuvastanud. See muudatus on tekitanud märkimisväärset poleemikat, eriti Euroopa kasutajate seas, kes on harjunud sujuvama ja paindlikuma kogemusega.
Varem oli sellistes riikides nagu Hispaania 50 euro suurune lävi: alla selle summa ostud ei vajanud täiendavat isikut tõendavat dokumenti, mis lihtsustas oluliselt väikeseid igapäevaseid tehinguid. Värskendusega lävi kaob Ja nüüd aktiveerib iga tehing, olenemata selle summast, tugevdatud autentimismehhanismi. Ainsaks erandiks on see, kui tehing toimub esimese minuti jooksul pärast seadme avamist ja Google Walletisse sisselogimist, vältides seega korduvat autentimistaotlust.
Miks on Google Wallet oma turvalisust Euroopas tugevdanud?
Elektrooniliste maksete turvalisuse karmistamine on peamiselt tingitud vastavus Euroopa PSD2 (makseteenuste direktiiv 2) eeskirjadele ja nn. nõudlus Tugev kliendi autentimine (SCA). See määrus taotleb vähendada pettuseohtu elektrooniliste tehingute puhul, mis nõuab, et kõik toimingud kinnitataks vähemalt kahe järgmise kolme autentimisteguri abil:
- Midagi, mida te teate (näiteks parool või PIN-kood).
- Midagi, mis sul on (näiteks seade ise või füüsiline kaart).
- Midagi, mis te olete (nt biomeetriline tuvastamine, näiteks sõrmejälg, näotuvastus või iirise skaneerimine).
Praktikas tähendab see, et iga Google Walleti kaudu tehtud makse tuleb autoriseerida turvaliste ja kontrollitud meetodite abil. Kuigi see pakub suuremat kaitset võimalike pettuste või väärkasutuse eest, nõuab see kasutajatelt aktiivset osalemist iga tehingu autentimisel, kaotades ära „hõõrdumisvaba“ maksekogemuse, mida paljud oma varasemas kogemuses hindasid.
Ebamugavustunne ja vaidlused kasutajate seas: rohkem turvalisust või vähem mugavust?
Euroopa kasutajate reaktsioon ei lasknud end kaua oodata. Arvukad foorumid, sotsiaalvõrgustikud ja spetsialiseeritud portaalid koguvad selle kohta vastakaid arvamusi. uus topeltkontrolli poliitika. Ühelt poolt kaitstakse tugevalt digitaalsete maksete turvalisuse olulisust, arvestades, et veebipettuste ja andmekaitsepiirangute suurenemine nõuab neid rangemaid standardeid. Teisest küljest on märkimisväärne rahulolematus nende seas, kes peavad meedet ebavajalikuks ja raskendavad igapäevaseid oste, eriti väikese väärtusega oste, mida varem sai teha ilma telefoni avamata või täiendavaid sisselogimisandmeid sisestamata.
Peamine kriitika seisneb selles, korduvuse tunne ja sujuvuse kaduIsegi kui olete sisselogimisel oma isiku juba valideerinud, nõuab Google Wallet iga makse puhul uuesti autentimist, välistades täielikult võimaluse koheselt maksta alla vana 50 euro suuruse läve. Arutelu käib selle üle, kas eelistatav on täiesti sujuv, kuid potentsiaalselt vähem turvaline kogemus või valime maksimaalse kaitse isegi mugavuse ohverdamise hinnaga?
Kriitikale vaatamata on Google uuendust kaitsnud, viidates regulatiivsele vastavusele ja oma kohustusele kasutajaid kaitsta. Siiski pole välistatud, et ettevõte võiks tulevikus Euroopa kasutajatele õigusraamistiku piires kehtestada võimalikke leevendusi või alternatiive.
Milliseid autentimismeetodeid Google Wallet toetab?
Google Walleti värskendus võimaldab enne tehingu töötlemist maksete valideerimiseks mitmesuguseid autentimismeetodeid. Nende hulka kuuluvad:
- Ekraanimuster: Joonista eelnevalt määratud avamismuster.
- PIN-kood: Seadme või rakenduse avamiseks sisestage salajane number.
- parool: Sisestage kasutaja määratud parool.
- iirise skaneerimineSilma biomeetriline tuvastamine toetatud seadmetes.
- 3D näo avamineTäiustatud näotuvastus, mitte ainult kahemõõtmeline.
- SõrmejälgBiomeetrilise anduri kasutamine kasutaja tuvastamiseks.
Kõik avamismeetodid pole lubatud. Näiteks ei aktsepteeri Google Wallet 2D näotuvastust ega süsteeme nagu Smart Unlock (mis avavad seadme teiste Bluetooth-seadmete läheduses või teadaolevate asukohtade abil), kuna need ei vasta Euroopa eeskirjadega nõutavatele turvalisuse ja tugeva autentimise nõuetele. See valikute loend hõlmab laia valikut eelistusi ja vajadusi, võimaldades igal kasutajal valida oma olude ja mobiilseadme tehnoloogiliste võimaluste põhjal kõige mugavama ja turvalisema meetodi.
Lahendused Google Walleti levinud probleemidele pärast turvamuudatust
Nende uute turvameetmete rakendamine on toonud kaasa mõned levinud probleemid ja vead, millest kasutajad on teatanud. Google Walleti kasutamiseks ilma tarbetute probleemideta on oluline teada, kuidas neid parandada või vähemalt tuvastada.
- Makse tagasilükkamineKui proovite makset teha ja see lükatakse tagasi, kontrollige, kas teie kaardi andmed (aegumiskuupäev, arveldusaadress) on Google Pays ajakohased. Samuti kontrollige, kas kaardil on piisavalt raha.
- Lisateabe taotlusedGoogle võib aeg-ajalt teie isiku tuvastamiseks küsida lisateavet, eriti kui see tuvastab ebatavalisi tehinguid või kui seda nõuab regulatsioon. Järgige rakenduse juhiseid ja kontrollige oma e-posti, et näha, kas peate lisateavet esitama.
- Vead aegunud või keelatud kaartidegaMinge aadressile payments.google.com, vaadake üle oma makseviisid ja eemaldage või värskendage kõik aegunud kaardid.
- Autentimise ebaõnnestumineKui autentimismeetod ei tööta, veenduge, et olete oma seadme turvaseadetes lubanud sobiva meetodi ja et teil on nii Google Walleti kui ka operatsioonisüsteemi ajakohane versioon.
- Kahe SIM-kaardiga seadeKui kasutate kahte SIM-kaarti, veenduge, et teie makseviisiga seotud peamine SIM-kaart on õigesti 1. pesas konfigureeritud.
- Ühenduse probleemidGoogle Wallet vajab maksete töötlemiseks internetiühendust. Kui teil on tehingu valideerimisega probleeme, veenduge, et teil oleks hea leviala ja stabiilne ühendus, eelistatavalt mobiilse andmeside abil, kui asutuse WiFi-võrgul on ühildumatus või piiranguid.
Kui maksed keelduvad korduvalt, võtke ühendust oma pangaga, kuna mõnel juhul võivad nad rakendada turvapiiranguid või esineda ajutisi ühildumatusi Google Walleti teenusega. Samuti on soovitatav rakendus uuesti installida või vahemälu ja andmed tühjendada, kui probleemid püsivad.
Kuidas optimeerida kasutajakogemust pärast turvamuudatusi
Kuigi tugeva autentimise eesmärk on kasutajate kaitsmine, on voogude maksimeerimiseks ja uute nõuete mõju minimeerimiseks mõned soovitused:
- Värskendage rakendust alatiGoogle Walleti ajakohasena hoidmine tagab optimaalse ühilduvuse autentimismeetoditega ja parandab kõik vead või programmivead.
- Valige kõige mugavam ja turvalisem autentimismeetodBiomeetria (sõrmejälg või 3D-näotuvastus) on sageli kiirem kui traditsioonilised meetodid, säästes aega ja vältides PIN-koodi või parooli sisestamise vigu.
- Enne maksmist valmistage seade etteKui kipute oste tegema kiirelt, avage telefon enne selle POS-terminali poole asetamist, et vältida isikut tõendava dokumendi sisestamist maksmise ajal.
- Turvab internetiühenduseÜhenduse katkemine võib takistada Walletil tehingu korrektset töötlemist. Veenduge, et teil oleks hea mobiilse andmeside signaal, eriti piiratud WiFi-ühendusega asutustes.
- Hallake ja vaadake kaarte perioodiliselt üleNii väldid üllatusi, mis võivad tekkida aegunud kaartide või aegunud andmete tõttu, mis võivad makseid blokeerida ja nõuda ümberkonfigureerimist kõige halvemal võimalikul ajal.
Lisaks, kui teil esineb korduvaid valideerimisprobleeme, kontrollige, kas teie seade toetab uusimaid biomeetrilisi autentimismeetodeid. Kui ei, siis kaaluge uuemale seadmele üleminekut, mis toetab sõrmejälje- või täiustatud näotuvastust. Google Wallet seab alati esikohale turvalisuse, kuid pakub ka alternatiive mobiilseadme tehniliste võimaluste piires, kohandudes kasutaja eelistustega.
Mis juhtub privaatsuse ja isikuandmetega Google Walletis?
Üks peamisi digitaalse turvalisuse arutelu aluseks olevaid küsimusi on isikuandmete kaitse. Google Wallet on tugevdanud mitte ainult oma autentimisprotokolle, vaid ka makseandmete haldamise ja salvestamise viisi. Iga Google Walletisse lisatud kaart kasutab virtuaalne kontonumber mis tegelikult ostu sooritamisel kauplustesse edastatakse. See päris kaardiandmedSeetõttu ei jagata neid kauplusega ega panda neid kunagi nähtavale.
Lisaks, kui kasutaja ei kasuta Walletit ega kaarti teatud aja jooksul (tavaliselt 90 päeva), kustutatakse seadmesse salvestatud virtuaalne kontonumber turvakaalutlustel automaatselt. See tagab, et seadme kaotsimineku või varguse korral on juurdepääs kaartidele ja makseviisidele täielikult kaitstud.
Google palkab ka otsast lõpuni krüptimine ja turvalised serverid kogu finantsteabe salvestamiseks ja edastamiseks. Kahtlase või potentsiaalselt petturliku tegevuse tuvastamisel võib Google teie konto avamiseks või maksete autoriseerimiseks nõuda täiendavaid kinnitustoiminguid, tugevdades kaitset võimaliku varguse või pettuse eest.
Turvalisuse soovitused Google Walleti kasutajatele
Kuigi Google suurendab turvameetmeid, on oluline, et iga kasutaja võtaks Põhilised ettevaatusabinõud oma seadmete ja kontode kaitsmiseks:
- Kasutage tugevaid paroole ja on teie Google'i kontole ja mobiilseadmele ainuomane.
- Hoidke operatsioonisüsteem ajakohasena et vältida vanemate versioonidega seotud haavatavusi.
- Vältige rakenduste installimist väljaspool ametlikke poode, kuna need võivad kahjustada süsteemi terviklikkust ja Google Walleti turvalisust.
- Aktiveerige kaheastmeline kinnitamine Google'i konto jaoks, lisades täiendava tõkke volitamata juurdepääsukatsete vastu.
- Ära jaga tundlikke andmeid ega autentimisvolitusi mingil juhul.
- Kui kaotate oma seadme, kasutage Google'i kaugkustutusfunktsiooni, et kõik tundlikud andmed kohe kustutada.
Need tavad tugevdavad turvalisust ja vähendavad tõenäosust, et potentsiaalne ründaja pääseb juurde teie rahalistele vahenditele või pangateabele isegi siis, kui teie seade on kadunud või varastatud.
Digitaalsete maksete tulevik: turvalisuse ja kasutajakogemuse vahel
Google Walleti areng ja Euroopa regulatsioonidega kaasnevad muudatused on osa ülemaailmsest trendist muuta elektroonilised maksed üha turvalisemaks. Vaatamata esialgsele ebamugavustundele, tugeva autentimise üldistus See on praktiliselt pöördumatu tee, mida näeme kõigil digitaalsetel platvormidel, mitte ainult Google'is, vaid ka Apple Pays, Samsung Pays ja traditsioonilistes pankades, mis kohandavad oma rakendusi samadele standarditele.
Peamine on leida tasakaal maksimaalse kaitse ja võimalikult sujuva kasutuskogemuse vahel. Järgmised edusammud keskenduvad tõenäoliselt veelgi kiiremad biomeetrilised süsteemid ja usaldusväärsed, nähtamatud maksed, kus turvalisus ei takista kunagi paindlikkust, ning tehisintellekti integreerimine ohtude tuvastamiseks ja blokeerimiseks reaalajas.
Korduma kippuvad küsimused Google Walleti, turvalisuse ja probleemide kohta Euroopas
Lõpuks vastame kasutajate kõige levinumatele küsimustele Google Walleti muudatuste kohta:
- Kas isegi kohvi eest maksmiseks on kohustuslik telefon lukust avada? Jah, uus poliitika kaotab minimaalse läve ja nõuab autentimist mis tahes summa puhul, välja arvatud ühe minuti jooksul pärast esialgset avamist.
- Kas nad saavad minult raha varastada, kui ma oma telefoni kaotan? PIN-koodi, parooli või biomeetrilise autentimisega on maksmine ilma teie kinnituseta võimatu. Samuti saate oma teavet eemalt kustutada ja Google kustutab virtuaalsed numbrid pärast teatud aja möödumist tegevusetusest.
- Kas poed näevad minu tegelikke kaardiandmeid? Ei, nad saavad ainult teie kaardiga seotud virtuaalse numbri, mis kaitseb teie pangandusandmeid võimalike lekete või varguste eest kauplustes.
- Kas ma saan Walletit vanemates seadmetes edasi kasutada? See on võimalik, kui mobiiltelefon toetab nõutavaid autentimismeetodeid. Kogemus on aga piiratum ning mugavuse ja turvalisuse suurendamiseks võib olla soovitatav oma seadet uuendada.
- Mis juhtub, kui reisin riiki väljaspool Euroopat? Reeglid võivad olenevalt kohalikest eeskirjadest erineda, kuid tugeva autentimise süsteemi rakendatakse kasutajate kaitsmiseks järk-järgult kogu maailmas.
Google Walleti turvalisuse karmistamine vastab Euroopa nõuetele digitaalsete maksepettuste vastu võitlemiseks ning kuigi see vähendab mõnevõrra mugavust, tugevdatakse oluliselt raha ja isikuandmete kaitset. Nende uute protseduuridega kohanemine on võtmetähtsusega, et jätkata kontaktivabade maksete paindlikkuse ja eeliste nautimist, teades, et iga tehing pakub täiendavat kaitset võimalike ohtude eest.
